Turuncu Ekstra Kampanyasında Ani Harcama Şartı Değişikliği Mağduriyeti

2 yıldır Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanan bir müşteriyim ve 4.500 TL harcama yaptığım zaman bu kampanyadan faydalanıyordum. Turuncu Ekstra kapsamında indirimli kredi kullanacağım belirtildi ve ben de nisan ayında 125.000 TL kredi kullandım. O ay yine 4.500 TL harcama sözümde durdum ama avantajlı kredi yansımadı. Krediyi tam miktar ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 17.000 TL'lik alışveriş yapmadığım için bu avantajdan yararlanamadığım söylendi. Bana bununla ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ben yine 4.500 TL harcama yaparsam yararlanacağımı düşünerek o kadar kullandım. Lütfen bu ayki mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. 17.000 TL harcama şartını yeni öğrendiğim için ancak bundan sonraki aylarda uygulayabileceğim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2752942 numaralı talebinizle ilgili yardımcı olmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.
Bana ulaşıldı ama hiçbir çözüm sunulmadı sadece ulaştık demek için verilmiş bir cevap









