to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bankası’nda Manisa Merkez şubesinde bulunan hesaplarım 2025 yılının başında benim bilgim ve onayım dışında İzmir Bornova şubesine taşınmıştır. Bu süreçte sadece “şubeniz kapanıyor” içerikli bir mesaj gönderilmiş, ancak ne yazılı ne de sözlü açık onayım alınmamıştır. Bu nedenle yapılan şube değişikliğinin hukuken geçerli olmadığını, en azından benim açımdan kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
Hesaplarımın İzmir Bornova şubesine taşınması sebebiyle Manisa’da işlem yapamıyor, bankacılık işlemlerim için İzmir’e ya da Aydın’a gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak hem de ciddi zaman kaybı açısından mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesaplarımın benim talebim olmadan başka bir şubeye taşınmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 5476690’dır.
Benim yazılı veya sözlü hiçbir onayım olmadan hesaplarımın başka bir şubeye taşınmasını reddediyorum. Bu hesaplardan, bilgim ve iznim olmadan yapılacak her türlü işlemi kendi adıma hükümsüz saydığımı, bu tür bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Hesaplarımın tekrar Manisa’daki şubeye alınmasını, bunun mümkün olmaması halinde de benden hiçbir şekilde ücret, masraf vb. Talep edilmeksizin gerekli tüm kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...
Yaklaşık 4 yıldır ING Bank müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan birkaç işlem yaptıktan sonra, banka kuralları ve güvenlik gerekçesi ileri sürülerek hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda ne kadar para kaldığını ben de tam olarak bilmiyorum, ancak müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyo...
ING Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı DASK sigortası için verilmiş olan yenileme talimatını iptal ettirmek istiyorum; ancak banka buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. İnternet bankacılığından talimatı iptal etmeye çalıştığımda böyle bir seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine banka ile görüştüğ...
İzmir Bornova ING Bank şubesinde, mahkeme tarafından tedbir konulan hesabım ile ilgili işlem yapmak istedim. Mahkeme tarafından adıma verilmiş ve başka bir şubeden işlem yapma yetkisi tanınmış olmasına rağmen, ilgili şubede nakit işlem yapılmadığı gerekçesiyle Bornova şubesine yönlendirildim. Bornov...
ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz...
Yorumlar