to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova ING Bank şubesinde, mahkeme tarafından tedbir konulan hesabım ile ilgili işlem yapmak istedim. Mahkeme tarafından adıma verilmiş ve başka bir şubeden işlem yapma yetkisi tanınmış olmasına rağmen, ilgili şubede nakit işlem yapılmadığı gerekçesiyle Bornova şubesine yönlendirildim. Bornova şubesinde ise aynı evrak ve aynı hukuk birimiyle defalarca işlem denendi fakat her seferinde işlemlerim reddedildi. Mahkemeden isim yazılı belge istenip, bu belgeyi de iletmeme rağmen yine işlemlerim yapılmadı. Sürekli sorgu aşamasında saatlerce bekletildim ve ilgisiz davranışlarla karşılaştım. İş yerimden izin alarak ve zaman harcayarak her seferinde Bornova şubesine gitmek zorunda kalıyorum, fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Mahkeme tarafından onaylanmış belgelerim işleme alınmıyor ve örnek bir belge de gösterilmiyor. İki haftadır bu sorun devam ediyor ve 2 gün yıllık iznimden oldum, Buca’dan Bornova’ya gitmek zorunda kaldım. Ayrıca, banka şubesinde yetkiliyle görüşme talebim de karşılanmadı.
İzmir’de sadece iki şubeniz olduğu için başka bir alternatifim yok. ING Bank’tan, Bornova şubesindeki bu ilgisizliğin ve çözümsüzlüğün giderilmesini, mahkeme kararına uygun olarak işlemlerimin hızlı ve ivedi şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, banka şubelerinde nakit işlemlerin yapılmamasının mağduriyet oluşturduğunu ve bu konuda da çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...
ING Bank İzmir Bornova şubesi bireysel e-Turuncu hesabıma 28-29 Ağustos tarihinden bu yana, yaklaşık 15-20 saattir erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Si...
ING Bankası internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve bir gündür işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “incelemede” olduğu ve bana şu saatte dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING bank kullanıcısıyım. Maalesef bankanın İzmir'de ATM si kalmadığı için VakıfBank ATM üzerinden fark vererek para çekmeye çalıştım. Tam ödeme aşamas...
Yorumlar