İzinsiz Çekilen 5.798,33 TL'lik Ödeme İçin İade Talebi

Turan

ING

22 Ocak 18:36

170

21.01.2026 tarihinde saat 23:06 sularında A101 üzerinden internet alışverişi yaptığımı düşünerek ödeme işlemini tamamladım. Ancak ödeme sonrasında slip ve banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5.798,33 TL tutarındaki işlemin A101 yerine “Lidio Elmasal” isimli firma tarafından çekildiğini gördüm.

Herhangi bir hizmet, ürün veya abonelik almamama rağmen ING Bank kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. İşlemin referans numarası 602123430246 olup, muhtemelen A101 sandığım farklı bir link üzerinden yönlendirilmiş olabileceğimden şüpheleniyorum.

Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm 5.798,33 TL tutarın derhal tarafıma iadesini, gerekli incelemenin yapılarak işlemle ilgili detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

ING

23 Ocak 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

23 Ocak 10:08

2823065 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nülifer

ING

05 Eylül 2025 19:22

1.122

05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...

ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

ING

07 Kasım 2025 13:10

1.504

2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...

Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Veli sonucu yetersiz buldu

ING Bank Kartımdan Onaysız Para Çekimi Ve Uzun İade Süreci Mağduriyeti

Veli

ING

05 Eylül 2025 17:48

215

18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...

İade İşlemi Görünmesine Rağmen Para Hesabıma Aktarılmadı

Oktay

ING

19 Kasım 2025 22:32

1.699

18 Kasım’da Teknosa.com üzerinden yaptığım alışverişi, 19 Kasım’da iptal ettim ve ilgili firma iade işlemini gerçekleştirdi. 33.249,05 TL tutarındaki iade, Turuncu Extra sanal kartımın (sonu 3617) hareketlerinde slip referans numarası 5323******28 ve onay kodu 658566 ile birlikte görünmesine rağmen,...

Özde sonuçtan çok memnun

Çözüldü