to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum, Canlı Destek Bulamıyorum
ING Bank banka kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adımında doğrulama kodu gönderilmesi gerekirken telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor ve alışveriş yapamıyorum.
Telefon numaram güncel, banka bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak ingo akıllı asistana veya sadece otomatik menü seçeneklerine yönlendiriliyorum ve derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
ING Bank’tan, öncelikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir kanal sağlanmasını ve kartımla ilgili doğrulama kodu sorunuma hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum. Online alışverişlerimi sorunsuz gerçekleştirebileceğim şekilde bu problemin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2808434 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
