ING Hesabımda Yüksek Bakiye Olmasına Rağmen Erişimim Engellendi Ve Çözüm Sunulmadı

ING Beylikdüzü Şubesi’indeki banka hesabımda yaklaşık 400 bin tl param bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hesabımı kullanamıyorum. Hesabım durdurulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem gerektiği, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda bilgi veremeyecekleri söylendi. Acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum önemsenmedi. Hesabımda bloke, haciz veya başka bir yasal işlem olup olmadığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Müşteri numaram: 33233448. Hesabımın bir an önce açılarak paramın hesabımdan çıkışının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.