ING Bloke Dışındaki Paramı 7 Aydır Kullanamıyorum

Hakan · 2025-10-17T00:16:24+03:00

ING Bankası'nda Çorlu'dan açtığım hesabımda yaklaşık 22.000 TL param bulunuyor ve yalnızca 130 TL'lik kısmı bloke edilmiş durumda. Ancak 7 aydır bu 130 TL dışındaki parama da hiçbir şekilde erişemiyorum. Bankanın şubesi olmadığı için işlemlerimi sadece telefonla müşteri hizmetleri üzerinden yürütmeye çalıştım; fakat bana, hesaptaki tüm hacizlerin kalkması gerektiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa yalnızca 130 TL'lik bir bloke olduğunu görüyorum, geri kalan tutarın kullanıma açılmasını istiyorum. 7 aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, sadece bloke edilen 130 TL dışındaki bakiyemin tarafıma açılmasını ve paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 'Hesabınız yok.' denilerek yeni hesap açtırılmıyor.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2797181 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Hakan

Param el konuldu diye başlıklarda atacağım çok yerden internetten paylaşacağım

Hakan

ING Bank hesabımda 22000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yalnızca 133 TL’lik bir tutarın bloke edildiği belirtiliyor. Ancak bloke dışında kalan bakiyemi de kullanamıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hatta sürekli müzik çalıyor ve hatta beklerken bağlantı kesiliyor, hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde, “hesapta bloke var” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Diğer bankalarda bloke edilen tutar dışında kalan bakiyemi sorunsuzca kullanabiliyorken, ING Bank ’ta 133 TL’lik bloke nedeniyle tüm paramı kullanamıyorum. Ayrıca vergi dairesine borcum olduğu için vergi dairesi tarafından bankaya resmi yazı gönderildi, fakat bloke edilen tutar vergi dairesine de aktarılmadı. Bu durum bana göre paramın gasp edilmesi anlamına geliyor ve hiçbir açıklama yapılmadı. Blokenin kaldırılarak paramın iade edilmesini talep ediyorum.