to read complaints and reviews, or file yours.ING Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücreti Bilgilendirme Yok, İptal Ve İade Talebi
ING Bank’a ait yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığım ING Bonus kredi kartımın Haziran ayı ekstreme 1.090 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte bu tutar ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Bu işlem üzerine bankanızla iletişime geçerek yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ettim; ancak talebime herhangi bir çözüm üretilmedi. Düzenli kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, Haziran ekstreme yansıtılan 1.090 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2862236 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
