to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 aydır ING Bank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayki ekstreme “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 840 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü ilgili birime bağlanamadığım için konuyu bankayla görüşemedim. Kısa süredir kullandığım kredi kartımdan tahsil edilen 840 TL tutarındaki yıllık kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyip mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2833967 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
