to read complaints and reviews, or file yours.Yıllar Önce Ödenen Krediye Ait İpotek Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
ING Bank’tan yıllar önce konut kredisi kullanarak aldığım ve İstanbul Esenler’de bulunan evimin kredi borcunu 2013 yılında tamamen kapatmama rağmen, üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen tapuda halen ipotek görünmesi sebebiyle evimi satamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İpoteğin kaldırılması için 2018 yılından bu yana defalarca kez girişimde bulundum. ING Bank İmes Şubesi’ne gittim, ayrıca çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Buna rağmen somut bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Süre uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mülkümü tasarruf etme hakkımı kullanamıyorum.
Kredime ait bilgilerimden biri olarak 6193537 numarasını paylaşmak isterim. ING Bank’ın, borcu yıllar önce kapanmış olan konut kredime bağlı bu ipoteği ivedilikle kaldırmasını ve tapu müdürlüğüne gerekli yazışmaları yaparak mağduriyetimi gecikmeksizin gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2812556 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Şikayetvar.com ' a destekleri için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözen ING çalışanına teşekkür ediyorum.
