to read complaints and reviews, or file yours.Babam 57 yaşında ve yaklaşık 8 yıl önce ING Bank müşterisiydi. O dönem tüm hesaplarını, kartlarını kapatmış ve bankayla ...ilişkisini tamamen bitirmişti. Buna rağmen geçtiğimiz ay kendisini ING Bank’tan arıyormuş gibi davranan kişiler telefonla arayarak kandırmış, mobil bankacılık açtırmış ve hiçbir ma
ING mobil bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce telefonuma “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmel...eri gereği…” ifadelerini içeren SMS’ler geldi ve bu mesajlardan sonra dijital bankacılık erişimim tamamen bloke edildi. Şu anda mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hes
"Teşekkür ederim"
ING Bank’tan 23.09.2026 tarihinde tarafıma “Destek Hesap” için “ilk 30.000 ...TL’ye 3 ay vadeli %1,99 faiz” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. SMS’te aç
16 Eylül 2026 tarihinde telefonuma ING Bank’tan eşya sigortası poliçesiyle ilgili bir SMS geldi ve herhangi bir onayım o...lmamasına rağmen adıma poliçe tanımlandığını ve borç çıkarıldığını öğrendim. Ben bu sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir imza, onay veya talep sürecim olmadı. ING
Haziran ayında telefonuma ING Bank’tan Turuncu Hesap kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesajda, Haziran, Temmuz ve Ağu...stos aylarında Turuncu Hesap’a 22.000 TL ve üzeri tutar gönderirsem 2.500 TL promosyon ödülü kazanacağım yazıyordu. Ben de bu üç ay boyunca kampanyadaki şartları eksiksiz yerine ge
ING Bank aracılığıyla tamamen bilgim ve açık onayım dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını, bugün saat 16:48’de ...gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33671695 numaralı konut eşya poliçesinin düze
ING Bankası’ndan gelen SMS ile, Ağustos ayında Turuncu Hesap’a para yatırmam durumunda 1.000 TL nakit ödül kazanacağım b...ilgisi verildi. Bu kampanyaya istinaden 12 Ağustos’ta Turuncu Hesabım’a 10.800 TL yatırdım ve para hesabımda iki gece kaldı. Kampanya kapsamında 1.000 TL nakit ödülün en geç 10 Ey
10.09.2026 tarihinde kendilerini ING Bank çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 8 dakik...a süren bu görüşmede, beni arayan kişilerin T.C. kimlik bilgilerim, anne ve baba bilgilerim, geçmişte kullandığım krediye ilişkin detaylar ve bulunduğum bölgede yer alan ING şubesi
ING Bank nezdinde adıma kullandırılmış görünen bir ihtiyaç kredisi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 Ağusto...s 2025 tarihinde sistemlerinde üzerime açılmış bir kredi görünmesine rağmen, ben bu krediyi kesinlikle kullanmadım. Kredi tutarından 1 TL dahi faydalanmadım, herhangi bir harcama v
ING Bank’ın dijital turuncu hesabı üzerinden 22.000 TL ve üzeri para gönderimine yönelik nakit promosyon kampanyasına ka...tıldım. 7 Mayıs’ta tarafıma gelen SMS ile kampanyadan haberdar oldum ve hemen ardından Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca şartlarda belirtildiği şekilde düzenli olarak 22.000
ING Bank kredi kartıma ait hesabım kapatıldığı için yaklaşık 39.000 TL olan borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir kanald...an ödeme yapamıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu sorun devam ediyor ve borcumu kapatamadığım için kredi notumun düşmesinden endişe ediyorum. Bulunduğum şehirde ING şubesi olma
ING Bank hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen SMS sonrasında mobil bankacılı...k erişimim tamamen kapatıldı ve hesabımda bulunan kendi bakiyeme dijital kanallardan hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Hatay’da sadece bir ING şubesi bulunması nedeniyle, hesabımdaki
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve üç ay boyunca toplam 22.000 TL’yi hesabıma gönderdim. Kampanya kap...samında 2.500 TL ödemenin 5 Ağustos tarihinde nakit olarak hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre içinde
ING Bank’tan çekmiş olduğum konut kredimin ödemelerini tamamlayarak 2025 yılında kapattım. Kredim bittiği halde üzerinde...ki ipoteğin kaldırılması için 7 Ağustos Cuma günü bankaya başvuru yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Başvuru sırasında tarafıma SMS geleceği, SMS
"Teşekkürler"
ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası ya...pıldığını bugün saat 16:48’de gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum
ING Bank mobil bankacılık hesabıma 04.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık... 20 gündür hiçbir şekilde bu bloke kaldırılmıyor. Hesabıma yatan paranın kaynağını ve neden yattığını defalarca açıklamama rağmen “güvenlik nedeniyle” ifadesinin dışına çıkan somut
Uzun süredir ING müşterisiyim. Temmuz ayında ING’den tarafıma gelen SMS bildirimiyle Turuncu Hesap için bir kampanya hak...kında bilgilendirildim. Mesajda, temmuz ayında Turuncu Hesabıma 10.000 TL göndermem halinde, günlük yüksek faize ek olarak ağustos ayında 1.000 TL Nakit ödül kazanacağım ifade edil
ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden EFT yapmak istiyorum ancak işlemi onaylamak için gereken 4 haneli SMS kodu tarafım...a asla ulaşmıyor. Ekranda “4 haneli mesaj gönderdik” ibaresi çıkmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle EFT işlemini tamamlayamıyorum. Bu bankadan daha ön
Yurt dışında yaşayan bir müşteri adayı olarak ING Mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. İsviç...re’de ikamet ediyorum ve Türkiye’de kayıtlı telefon numaramı da talepte belirttim. Uygulama üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken telefon numarama gelen SMS doğrulama kodu
ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herha...ngi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33273621 numaralı konut eşya poliçesinin düzenlendiği tarafıma SMS ile bild
ING Bank’tan gelen SMS ile, Mayıs ayında vadesiz hesabıma 20.000 TL yatırmam durumunda Haziran ayında 1.000 TL promosyon... kazanacağım bildirildi. Kampanya şartına uygun şekilde Mayıs ayında hesabıma 20.000 TL yatırdım; ancak Haziran ayı içerisinde vaat edilen 1.000 TL promosyon tarafıma yatırılmadı.
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
