Halkbank'tan Tam Ödenen Kredi Sonrası E-Haciz Kaldırılmıyor
Pandemi döneminde devlet destekli olarak Halkbank’tan 10.000 TL kredi kullanmıştım. Ödemelerde bir süre sıkıntı yaşasam da daha sonra yapılandırma yaparak tüm borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım. Buna rağmen şu anda maaş anlaşmamın bulunduğu bankadan avans hesap veya kredi gibi hiçbir ürün kullanamıyorum.
Kredi notum iyi olmasına rağmen diğer bankam tarafıma hâlâ Halkbank kaynaklı bir e-haciz göründüğünü iletti. Bunun üzerine defalarca Halkbank Tekirdağ Kapaklı şubesini aradım ve borcumu ödediğimi, sistemde üzerime herhangi bir kayıt kalıp kalmadığını sordum. Her seferinde borcumun sistemden düşüldüğü ve herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi.
Bugün tekrar maaş bankamdan avans hesap açmak istediğimde, üzerimde hâlâ e-haciz göründüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı, Halkbank’tan borcu yoktur yazısı almam gerektiği bildirildi. Borcumu tamamen ve düzenli şekilde kapatmama rağmen hakkımda e-haciz kaydının devam ediyor görünmesi sebebiyle hem mağdur oluyor hem de başka bankalardan finansal ürün kullanamıyorum.
Halkbank’ın ilgili birimlerinin bu durumu acilen incelemesini, üzerimde görünen e-haciz kaydının kaldırılmasını ve tarafıma resmi “borcu yoktur” yazısının verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




