Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Bank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Ödül Gecikti Ve Açıklama Yok

ID:35159726

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Ödül Gecikti Ve Açıklama Yok

Hasan

ING

11 Şubat 21:57

381

ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen mesajda, Aralık 2025’te e-Turuncu hesaba 5.000 TL yatırmam halinde Ocak 2026’da 1.000 TL ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan internet bankacılığı üzerinden ING Bank’taki e-Turuncu hesabıma 5.000 TL gönderdim.

Kampanya mesajında Ocak 2026’da ödeme yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir yetkiliye ulaşıp durumu aktarabildim bile diyemiyorum. Ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama tarafıma iletilmedi.

ING Bank’tan, gönderilen kampanya mesajındaki taahhüdüne sadık kalarak söz verdiği 1.000 TL tutarındaki ödülü hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Verdiği sözü yerine getirmesini bekliyorum.

ING

12 Şubat 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

12 Şubat 09:04

2828314 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Turuncu Ekstra Kampanyasında Hak Edilen Nakit Ödülüm Yatırılmadı

Tacettin

ING

11 Aralık 2025 21:12

1.050

ING Bank’ın “Turuncu Ekstra” kampanyasına katılarak 10.000 TL’yi 28 Kasım tarihinde e-Turuncu hesabıma aktardım ve paramı 4 gün boyunca bu hesapta vadeli olarak değerlendirdim. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL nakit ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak, 11 Aralık tarihinde müşteri hizmet...

turuncu-ekstra-kampanyasinda-hak-edilen-nakit-odulum-yatirilmadi-1.pdf

Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi

Efecan

ING

31 Aralık 2025 01:55

1.234

ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti. 10 Aralık’ta hesabıma 5....

Kampanya Promosyonu Haksız Şekilde Hesabıma Yatırılmadı

Koksal

ING

12 Temmuz 2025 12:06

4.589

27.06.2025 tarihinde gelen SMS'te, başka bir bankadan ING Bank e-Turuncu Hesap'a en az 17.500 TL para gönderir ve bu meblağı en az bir takvim günü hesapta bekletirsem 1000 TL promosyon verileceği bilgisi bana iletildi. 28.06.2025 tarihinde 17.510 TL'yi hesaba gönderdim ve bu meblağ 02.07.2025 tarihi...

kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-4.jpg

kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-3.jpg

kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-2.jpg

kampanya-promosyonu-haksiz-sekilde-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ın Turuncu Hesap Kampanyasındaki 1.000 TL Promosyonu Verememesi

Neslihan

ING

09 Ocak 18:13

1.077

ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’ye 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar edildim. Görüşmede, Turuncu Hesabımda 24 saat boyunca 5.000 TL bulundurmam durumunda 7 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı açıkça ifade edildi. Ben de 23 Aralık 20...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İngbank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Yatırmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Deniz

ING

21 Ocak 21:36

315

İngbank tarafından Aralık 2025 ayında telefonla aranarak E-Turuncu hesabıma 5.000 TL yatırmam halinde, 7 Ocak tarihinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatırılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kendi hesabıma 5.000 TL yatırdım. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde sö...

ingbankin-soz-verdigi-1000-tl-promosyonu-yatirmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg