to read complaints and reviews, or file yours.İng Bank Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Ulaşamama
27.07.2026 tarihinde saat 16:38 ile 16:47 arasında ING Bank telefon bankacılığını aradım ancak menüde takılı kaldığım için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca menüleri denememe rağmen sistem beni sürekli yönlendirdi ve gerçek bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı.
Telefon bankacılığı üzerinden insan desteğine bu kadar zor ulaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi memnuniyetsizliğe neden oluyor. ING Bank müşteri hizmetlerine aradığımda, makul süre içinde doğrudan canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda iyileştirme talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870464 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
