to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
ING Bank’a ait sonu 2431 ile biten ING Bonus kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL... tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. 5464 sayıl
Uzun süredir kullanmakta olduğum ING Bank ING Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankadan iade almıştım. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj olmamasına rağmen, bu yıl tekrar
"Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler"
"Merhabalar iade yapıldı teşekkürler"
ING Bank’a ait sonu 0746 ile biten ING Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tari...hinde yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL tutarında kredi kartı aidatı
ING Bank’a ait sonu 2947 ile biten Pegasus Premium kredi kartıma, 01/02/2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında ...1.320 TL’lik ücret haksız kredi kartı aidatı olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum, numarası 2306 ile biten ING Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımı alırken ve kullanı...rken, tarafıma herhangi bir yıllık üyelik bedeli benzeri bir ücret yansıtılmayacağı banka tarafından açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde kartımdan 1.320 TL tutar
"Sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, ben Kerim Erenoğlu. ING Bank’a ait, sonu 5471 ile biten Bonus kred...i kartıma 01.02.2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 970 TL tuta
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim t...arihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü
"Çok hızlı çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
ING Bonus kredi kartımın 4547 ile biten numarasına, Ekim ayı ekstreme “yıll...ık üyelik bedeli” adı altında 840 TL ücret yansıtılmıştır. Çok uzun yıllard
ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsi...l edildi. Her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir harcama sözü veriyor ve ücretin iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl aynı talebim reddedildi. İ
Şahsıma ait, 8758 ile biten ING kredi kartımdan 7 Haziran 2025 tarihinde 480 TL yıllık üyelik bedeli kesilmiştir. Aidat ...ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl
"Ücret iadesi yapılmış teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için."
6091 ile biten ING Bonus kredi kartımdan, 25.04.2025 tarihinde kesilen 585 TL yıllık üyelik bedelinin, aşağıda belirtile...n kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketic
"Ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"
"İşlemimi hallettim teşekkür ederim."
Merhaba, sonu 1960 ile biten ING Bank kredi kartımdan 08 Şubat 2025 tarihin...de 840 TL üyelik bedeli kesilmiştir. Paranın iadesi için bankanın müşteri h
Merhaba, ben Şeyma Sürmelioğlu. Sonu 2947 ile biten Pegasus Premium kredi kartıma ait yıllık üyelik bedeli adı altında 0...1/02/2025 tarihinde 915 TL'lik ücret kartımdan haksız kredi kartı aidatı olarak çekilmiştir. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu [Madde 13], 1086 sayılı Hukuk Usulü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İadeniz için teşekkür ederim. Hayırlı işler dilerim."
5314**********81 numaralı kredi kartımın 2024 yılı kart kullanımı adına 750 TL aidat yansımış. Buna itiraz ettim, ancak ...bana gelen mesajda itirazın herhangi bir şubeye giderek yapılması gerektiği iletildi. İtiraz sonucum olumsuz olunca, bu kartı ödemem gereken taksitlerim olduğu için iptal etmeyip k
"Hızlı çözüm için teşekkürler OYAK bank döneminden beri kredi ve kredi kartı vb. Kullanımında aktif olarak işlemlerime hep bu banka ile devam ettim ING Bank beni hiçbir konuda üzmedi. Müşteri memnuniyeti politikası devam ettiği sürece değiştirmeyeceğim bankam."
Bankanıza ait kullanmakta olduğum kredi kartımın 11/2024 tarihli ekstresine 585 TL'lik yıllık üyelik bedeli yansıtıldığı... görülmüştür. Hukuki olarak, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
