ING Bank Hesabımda Açıklamasız Bloke Edilen 5.600 TL Açıklama Ve İade Talebi

ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi.

Saat geç olduğu için müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşarak konuyla ilgili detaylı bilgi alamadım. Herhangi bir borcum, icra takibim veya hesabıma böyle bir işlem yapılmasını gerektirecek bir durum bulunmamaktadır.

ING Bank’ın, hesabımdaki 5.600 TL’nin hangi gerekçeyle bloke edildiğini veya çekildiğini derhal açıklamasını ve gün içerisinde bu sorunun acilen çözülerek paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sürecin yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.