Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Bank Hesabımda Açıklama Olmadan Blokaj Ve İşlem Yapamama

ID:35336672

ING Bank Hesabımda Açıklama Olmadan Blokaj Ve İşlem Yapamama

Ahmet

ING

02 Mart 17:50

ING Bank İstanbul’daki bireysel hesabıma yaklaşık 10 gündür, hiçbir gerekçe ve süre bilgisi paylaşılmadan inceleme başlatıldı ve hesabıma blokaj konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL’ye ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum; bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mail yoluyla da gerekli bilgileri iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem söyleniyor; ne net bir açıklama ne de sürece ilişkin bir tarih veriliyor. IBAN’ımın son hanesi 7328 olan hesabımda yaşanan bu blokajın sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

ING

04 Mart 10:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

04 Mart 10:27

2832877 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ahmet

04 Mart 18:20

Teşekkürler bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Bakırköy Şubesinde Açıklamasız Hesap Blokesi

Sefa

ING

13 Ocak 02:16

558

"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Transferlerim Durduruldu

Abdurrahman

ING

29 Ocak 22:48

367

"Teşekkürler"

ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Transferlerim Durduruldu

1 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

ING

01 Aralık 2025 09:55

1.636

ING Bank ’ta bulunan bireysel hesabım 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilgi almak ist...

1 Destek

ING Bank Hesabım Blokeli, 100 Bin TL'ye Erişemiyorum

Emir

ING

03 Şubat 15:19

457

ING Bank hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramı bugün başka bir hesaba transfer etmek isterken işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandığını ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre veremediklerini söyle...

1 Destek

1 Yorum

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Azat

ING

06 Eylül 2025 13:02

3.237

Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...

3 Destek

1 Yorum