to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Transferlerim Durduruldu
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 29 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Banka sadece hesabımın “inceleme altında” olduğunu söylüyor ancak neden bloke edildiğine dair net bir bilgi paylaşmıyor.
Bu bloke nedeniyle özellikle transfer (EFT/havale) işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve hesabımdaki parayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ve bankayı aradığımda da incelemenin ne zaman sonuçlanacağına dair herhangi bir süre verilmiyor.
Kendi adıma kayıtlı bu hesaptaki blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımdaki paraya eksiksiz şekilde ulaşabilmeyi ve neden bloke konulduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Teşekkürler
2825107 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Merhabaların bende de giriş bilgileriniz hatalı tekrar deneyin diyor doğru ama giremiyorum hesabıma size de mi aynı oldu