Dolap Üzerinde Sahte Ürün Satışı Ve Platformun Görmezden Gelmesi

Dolap ikinci el uygulaması üzerinden Hermet marka bir terlik satın aldım. Aldığım bu terliği, Dolap’ta gardırop üzerinden “balkan1634” kullanıcı adlı, A**** Ş** isimli kullanıcının 500 TL’ye sattığını gördüm. Kargo belgeleri üzerinden yaptığım kontrollerde, bu kişinin aynı zamanda Dolap’ta “@zuhreasimavi” kullanıcı adına sahip Z**** D**** Ş** olduğunu doğruladık.

Yaşadığım durumla ilgili savcılığa gittiğimde Z**** D**** benimle iletişime geçerek para iadesi yaptı. Ancak bu süreçte, sahte ürünleri toz torbaları toplayıp orijinal görünüm vererek sattığını tespit ettim. Benim gibi avukatı olmayan pek çok insan bu şekilde mağdur edilirken Dolap ekibinin bu duruma göz yumuyor olması beni son derece üzüyor.

Bu kullanıcı sayfasında Yves Saint Laurent, Louis Vuitton, Gucci gibi markaların replika ürünlerini de gardıroplardan toplayarak satmaya devam etmektedir. Böyle bir ticarete, açıkça kul hakkına girecek bir mağduriyet zinciri oluşmasına Dolap’ın müsaade etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Dolap’ın bu kullanıcıyla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, benzer şikayetleri dikkate almasını ve mağduriyetleri önleyici somut adımlar atmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra Dolap’tan alışveriş yapmayı bıraktım ve artık çevreme de tavsiye etmiyorum.