Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Blokesinin Kredi Ödemelerimi Engellemesi

14

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma Konya İl Emniyet Müdürlüğü talebi gerekçe gösterilerek Ağustos ayından beri bloke uygulanıyor. Bu hesapta aynı bankadaki kredimin en az üç taksitini karşılayacak kadar para olmasına rağmen, ne ben kredimi ödeyebiliyorum ne de banka hesaptan bu ödemeyi tahsil edebiliyor.

Bu süreçte banka ile telefonda en az 30–40 kez görüştüm, ayrıca üç kez de Şişli şubesine giderek durumu nakit ödeme yapmak üzere olduğumu belirterek anlattım. Her gidişimde yanımda nakit para olmasına rağmen, bu şekilde de ödeme alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Her seferinde sadece Konya İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke talimatı olduğu söylendi, ancak bana bu blokenin sebebine dair net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Avukatım Konya’daki savcı ile görüştü, savcı bankaya böyle bir bloke talimatı vermediğini, sadece hesap hareketlerinin incelenmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen ING Bank blokenin devam ettiğini söylemekten başka bir adım atmıyor.

Bloke nedeniyle kredimi ödeyemediğim için bankaya ihtar çektim, ödeme yapmak istediğimi ancak hesabımdaki blokeden dolayı bunu yapamadığımı, bu nedenle oluşacak gecikme faizi ve diğer borçlardan sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça belirttim. Banka bu ihtarıma cevaben bir yazı göndererek sadece Konya Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu ve dosya numarasını iletti. Son olarak geçtiğimiz Cuma günü, kredim için iki dönem gecikmiş tutarın ödenmesine yönelik, 30 gün süre tanıyan bir ihtar da ev adresime gönderildi. Oysa bu tutarı karşılayacak para zaten hesabımda mevcut, fakat uygulanan bloke yüzünden bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum.

Kredi borcum yaklaşık 383.000 TL tutarındadır ve ben iyi niyetle borcumu ödemek isterken, banka kendi koyduğu bloke nedeniyle hem beni ödeme yapamaz hâle getiriyor hem de gecikme ve ihtar süreçleriyle mağdur ediyor. ING Bank’tan, Şişli şubesindeki vadesiz hesabıma uygulanan blokenin acil şekilde kaldırılmasını veya en azından kredi ödemelerimi yapabileceğim şekilde bloke dışı bir hesap ya da çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bloke nedeniyle oluşan veya oluşacak gecikme faizi ve diğer olumsuz kayıtların da sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.

1 Destek
9 Kasım 15:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

9 Kasım 15:32

2899605 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank'ta 35.000 TL Blokajı Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

264

ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutar...

ING Bank'ta 35.000 TL Blokajı Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vadesiz Hesabımda 30.000 TL Blokajının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

26

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 30.000 TL tutarına yaklaşık 4 haftadır “bloke iz var çekmezsiniz” uyarısı nedeni...

Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 46 Bin TL’ye Erişememe Sorunu

478

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 24 Mart’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hes...

1 Destek

ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez

208

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 10–15 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı. Hesabımda b...

ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank KrediErken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri