ING Bank Blokesinin Kredi Ödemelerimi Engellemesi
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma Konya İl Emniyet Müdürlüğü talebi gerekçe gösterilerek Ağustos ayından beri bloke uygulanıyor. Bu hesapta aynı bankadaki kredimin en az üç taksitini karşılayacak kadar para olmasına rağmen, ne ben kredimi ödeyebiliyorum ne de banka hesaptan bu ödemeyi tahsil edebiliyor.
Bu süreçte banka ile telefonda en az 30–40 kez görüştüm, ayrıca üç kez de Şişli şubesine giderek durumu nakit ödeme yapmak üzere olduğumu belirterek anlattım. Her gidişimde yanımda nakit para olmasına rağmen, bu şekilde de ödeme alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Her seferinde sadece Konya İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke talimatı olduğu söylendi, ancak bana bu blokenin sebebine dair net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Avukatım Konya’daki savcı ile görüştü, savcı bankaya böyle bir bloke talimatı vermediğini, sadece hesap hareketlerinin incelenmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen ING Bank blokenin devam ettiğini söylemekten başka bir adım atmıyor.
Bloke nedeniyle kredimi ödeyemediğim için bankaya ihtar çektim, ödeme yapmak istediğimi ancak hesabımdaki blokeden dolayı bunu yapamadığımı, bu nedenle oluşacak gecikme faizi ve diğer borçlardan sorumlu tutulmak istemediğimi açıkça belirttim. Banka bu ihtarıma cevaben bir yazı göndererek sadece Konya Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu ve dosya numarasını iletti. Son olarak geçtiğimiz Cuma günü, kredim için iki dönem gecikmiş tutarın ödenmesine yönelik, 30 gün süre tanıyan bir ihtar da ev adresime gönderildi. Oysa bu tutarı karşılayacak para zaten hesabımda mevcut, fakat uygulanan bloke yüzünden bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Kredi borcum yaklaşık 383.000 TL tutarındadır ve ben iyi niyetle borcumu ödemek isterken, banka kendi koyduğu bloke nedeniyle hem beni ödeme yapamaz hâle getiriyor hem de gecikme ve ihtar süreçleriyle mağdur ediyor. ING Bank’tan, Şişli şubesindeki vadesiz hesabıma uygulanan blokenin acil şekilde kaldırılmasını veya en azından kredi ödemelerimi yapabileceğim şekilde bloke dışı bir hesap ya da çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bloke nedeniyle oluşan veya oluşacak gecikme faizi ve diğer olumsuz kayıtların da sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899605 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.











