to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank Adana Şubesinde Hesap Blokajı Ve 8.000 TL Para Çekme Sorunu
ING Bank Adana şubesinde bulunan bireysel hesabıma geçen hafta pazartesi günü güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Daha sonra tarafıma SMS ile hesaplarımın kapatıldığı ve şubeden paramı çekebileceğim bildirildi. Ancak şubeye gittiğimde hem hesabıma bloke koyduklarını söylüyorlar hem de hesapta bulunan 8.000 TL paramı 10 gündür vermiyorlar.
Şubede görüştüğüm kişiler, ING merkezden aranacağımı, o aramayı beklemem gerektiğini söyleyip herhangi bir yazılı evrak ya da resmi bir belge de vermediler. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne de sorunu çözen, sadece “merkez arayacak” denilerek oyalanıyorum. Bir bankadaki basit bir işlem bu kadar uzatılıp müşterinin parasına bu şekilde fiilen el konulması kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımda bulunan 8.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden böyle bir uygulama yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2825973 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Halen geri dönüş yapılmadı şubeye gittim onlarda henüz bilgi yok diyorlar 8000 TL halen rehin ayıp bu
