to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22:00 civarında ING Bank üzerinden 57.750 TL tutarında fast işlemi yaptım. Normalde saniyeler içinde sonuçlanması gereken bu işlem üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gerçekleşmedi ve para hâlâ karşı hesaba geçmedi.
Bunun üzerine bankayı birkaç kez aradım ve 2809744 talep numarası ile kayıt açıldı. Görüşmelerde işlemin güvenlik birimine takıldığı, teyit etmem durumunda paranın aktarılacağı söylendi. Tüm teyitlerimi yapmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı, fast işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca özellikle en son saat 00:29 civarı görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumundan da oldukça rahatsız oldum. Süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaklaşımın da yardımcı olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.
ING Bank’tan, ilgili fast işleminin ivedilikle sonuçlandırılarak 57.750 TL’lik tutarın derhal karşı hesaba geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile müşteri temsilcisinin tutumuna ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...
ING Bank hesabımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 civarında başka bir kişiye 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında 'teyit kontrol süreci' denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda para hâlâ hesabımda görü...
01.12.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 5.000.000 TL tutarında EFT talimatı verdim, ancak talimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. İşlem görünmesine rağmen para karşı hesaba aktarılmadı ve mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve acil durum ...
ING Bank ATM'sine 5.000 TL para yatırmak istedim. Bankamatik ekranında paranın sıkıştığı uyarısını yazdı ekranda ve müşteri hizmetlerini aramamı yazdı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Saati ve bankamatik numarasını söyledim. Müşteri temsilcisi ise mağduriyet oluşmaması adına h...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında, İstanbul 4. Levent’teki ING Bank ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken ATM parayı saydıktan sonra işlem aniden kesildi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağd...
Altın 63 
Banka Kartı 242 
Bireysel Emeklilik 21 
Borsa 15 
Dolar 48 
Döviz 61 
EFT 255 
Emeklilik 380 
Faiz 243 
Fon 24 
Hesap 1.403 
Hisse 52 
Kredi 1.786 
Kredi Kartı 917 
Nakit Avans 42 
Otomatik Ödeme 63 
Para Çekme 86 
Pos 43 
Promosyon 274 
Sigorta 356 
Swift 59 
Şifre 751 
Taksit 117 
Taksitli Nakit Avans 53 
Trader 33 
Yorumlar