to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatma İşleminde 9.200 TL Fazla Kesinti Ve İade Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde ING Bank üzerinden 231969548 referans numaralı, 24 ay vadeli 70.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım.
27 Temmuz 2026 tarihinde kredimi erken kapatmak için başvuruda bulundum. Erken kapatma işlemi sırasında benden toplamda 9.200 TL fazla ödeme alındığını görüyorum. Bu krediyle bağlantılı olarak Allianz Hayat Emeklilik ürünü de satılmıştı, bu ürünün iadesini aldığımı düşünüyorum, ancak buna rağmen erken kapatma esnasında tahsil edilen tutarın fazladan kesinti içerdiğine inanıyorum.
ING müşteri hizmetleri ile bugün telefon üzerinden görüştüm, ancak fazla ödeme ile ilgili somut ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Erken kapama işleminde benden tahsil edilen tutarın detaylandırılmasını, fazla alındığını düşündüğüm 9.200 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2870406 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
