Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İNG Bank'ta Erken Kapatma Ücretinde Aşırı Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

profile
Esvet
11 Mayıs 15:50
49

ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 3 taksit erken kapatma talebinde bulundum. İşlemden 1 gün sonra 226.000 TL ödeme yaptım, ancak toplamda yaklaşık 280.000 TL param kesildi. Ayrıca krediyi çekerken 250.000 TL olarak kullandığım halde, erken kapatma için 255.000 TL istenmişti. Bu tutarlar arasında ciddi bir fark oluştuğunu görüyorum.

09.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak neden bu kadar yüksek kesinti yapıldığına dair bankaya ulaştığımda, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve gerekli bilgiye ulaşılamadığı söylendi. Bu durum hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Erken kapama sırasında benden alınan tutarların kalem kalem ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız veya fazla tahsil edilen tüm ücretlerin ve tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini istiyorum.

11 Mayıs 15:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Mayıs 15:54

2850607 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

İNG Bank'ta Zorunlu Sigorta Ürünü İptali Ve İade Talebi

profile
Avukat
30 Mart 10:15
313
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapatma Ücreti %6 Olması Yasal Sınırın Üzerinde

profile
Gülsüm
27 Şubat 11:21
421
erken-kapatma-ucreti-6-olmasi-yasal-sinirin-uzerinde-1.jpg

Erken Kapatılan Kredi Sigorta Primleri ING Bank’ta İade Edilmedi

profile
Ergin
29 Mart 16:22
320
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri