Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT Üst Limitinin Aşılamaması Ve Acil Artış Talebi

profile
Nagihan
22 Ocak 11:20
305

ING bireysel internet bankacılığı üzerinden bugün gayrimenkul alımı için yüksek tutarlı bir EFT işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Ancak sistem üzerinden EFT üst limitimi en fazla 1.500.000 TL’ye kadar artırabiliyorum. İhtiyacım olan tutar ise 2.000.000 TL ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de müşteri temsilcimi aradım fakat bana, genel müdürlükçe belirlenen EFT üst limitinin aşılamayacağı söylendi. Herhangi bir esneklik tanınmadı ve çözüm üretilemedi. Bu durum, acil ve önemli bir gayrimenkul alım sürecinde olmama rağmen, bankanın parayı kendi bünyesinde tutmak adına müşteriyi mağdur ettiği izlenimi yaratıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İhtiyacım sadece, bugün yapılması gereken bu işlem için EFT limitimin 5.000.000 TL’ye yükseltilmesi ve gayrimenkul alımımı sorunsuz şekilde tamamlayabilmemdir. İvedilikle limit artışı konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 11:56 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Ocak 11:56

2822802 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

profile
Yasin
01 Aralık 2025 13:20
269
Yüksek Tutarli EFT İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ta Açıklamasız EFT Engeli Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
İsmail
11 Aralık 2025 18:29
446
ing-bankta-aciklamasiz-eft-engeli-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg
3
Bilgi sonucu yetersiz buldu

Mobil Bankacılıkta EFT İşlemi Şube Ve Çağrı Merkezi Arasındaki İletişim Sorunu

profile
Bilgi
16 Ocak 17:41
256
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

ING Bank'ta Havale/EFT Limiti Artışında SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 13:39
974
ing-bankta-havaleeft-limiti-artisinda-sms-gelmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri