Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Işınsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EFT Limit Artışı Başvurum Saatlerdir Sonuçlanmadı, Acil İşlem Yapamıyorum

Işınsu
19 Kasım 11:47
278
Işınsu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş sağlandı. Uygulamada maksimum 10 milyon tl EFT limiti talebinde sürecin uzayacağı bilgilendirilse, sorun yaşanmayacak aslında. Teşekkür ederim”

ING Bank mobil uygulaması üzerinden sabah saat 09:00’da EFT limitimi günlük 10.000.000 TL’ye yükseltmek için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bildirim almadım ve limitim artmadı. Uygulamada “şube onayladığında bildirim gönderilecek” deniliyor fakat herhangi bir gelişme yok.

Elimdeki parayı acil olarak göndermem gerekiyor fakat mevcut limitim yetersiz olduğu için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugünlerde diğer bankalar bu işlemleri dakikalar içinde sonuçlandırırken ING Bank’ta bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak otomatik sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.

ING ile ilk kez çalışıyorum ve bu kadar basit bir işlemde saatlerce beklemek zorunda kalmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Talebim, EFT limitimin hemen maksimum seviyeye çıkarılması ya da en azından işlemin durumuyla ilgili hızlı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Işınsu
19 Kasım 11:41

Hızlı dönüş sağlandı. Uygulamada maksimum 10 milyon tl EFT limiti talebinde sürecin uzayacağı bilgilendirilse, sorun yaşanmayacak aslında. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya
13 Ağustos 23:16
1.992
ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusunda Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oğuz
16 Ekim 12:01
334
ing-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusunda-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

ING Bank'ta Havale/EFT Limiti Artışında SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mustafa
12 Ağustos 13:39
729
ING Bank'ta Havale/EFT Limiti Artışında SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ng Bank Mobil Uygulamada EFT Havale Limiti Artırılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serkan
09 Ekim 15:14
680
ng-bank-mobil-uygulamada-eft-havale-limiti-artirilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri