to read complaints and reviews, or file yours. 
İkamet ettiğim yerde ING Bank şubesi bulunmadığı için vadeli hesap açılışı ve faiz oranları hakkında bilgi almak amacıyla bugün, 12’sinde, 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca vadeli hesapla ilgili detaylı bilgi almak ve gerekirse hesap açılışı konusunda destek almaktı.
Ancak aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi ve menüler arasında yönlendirildim. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarılmadım. Çağrı boyunca sadece sistem içinde dolaşmak zorunda kaldım ve bir insana ulaşamadım.
ING Bank’tan, bu tür durumlarda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmasını veya bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılarak vadeli hesap ve faiz oranları hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
ING Bank’ta üzerime kayıtlı bir hesabım olduğunu e-Devlet üzerinden “vadesiz mevduat fonu bilgileri” ekranında gördüm ve bu hesapla ilgili bilgi almak, varsa da tamamen kapatmak için iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Şubeniz olmadığı için doğrudan bir yere gidemiyorum, tek kanal ...
ING’de vadeli hesap açılışı ve kullanımı sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 1 gündür çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sistem sürekli otomatik yanıtta kalıyor ve asla canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu nedenle vadeli...
ING Bank müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Bankada bulunan hesabımla ilgili işlem yapmak ve ...
2 gündür ING Bank’ın 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, sistem beni sürekli yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor....
Altın 58 
Banka Kartı 244 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 267 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.500 
Hisse 52 
Kredi 1.753 
Kredi Kartı 930 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 324 
Sigorta 424 
Swift 58 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar