Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Hesabın Kapatılması Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İlhan
31 Ağustos 2025 21:13
1.551
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“TSK. Ler”

Bilgim dışında ING Bank'ta adıma bir hesap açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda bir icra dosyası nedeniyle bloke olduğunu ve bu yüzden detay göremediklerini belirttiler. Bana ilgili icra dosyasının numarasını verdiler. Ancak o dosyanın yıllar önce kapatıldığını belirtmeme rağmen, bankanın ilgili icra dairesinden yazı talep etmesi üzerine icra müdürlüğünden gerekli yazıyı alıp bankaya gönderdim.

Tüm bu işlemleri görüşmemizden iki gün sonra gerçekleştirdim; ancak Aydın şubesi kapalı olduğu için yüz yüze görüşme imkanım olmadı. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir işlem yapılmadı ve maddi bir kayıp yaşamadım. Hesap hareketleriyle ilgili de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ayrıca, Şikayetvar üzerinden iki defa şikayette bulunmama rağmen ING Bank’tan herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir durumu Akbank ve Ziraat Bankası’nda da yaşadım ve ilgili icra müdürlüğünden alınan yazı ile hesaplarım kapatılmıştı. ING Bank’ta da aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve bilgim dışında açılan hesabın kapatılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

01 Eylül 2025 13:16

2785196 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

İlhan
İlhan
11 Eylül 2025 21:54

TSK. Ler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 700.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
Duygu
11 Ağustos 2025 13:12
1.050

Hesap Kapatılması Ve Erişim Sorunları

profile
Ezgi
11 Nisan 2025 20:05
1.178
Hesap Kapatılması Ve Erişim Sorunları

Borçsuz Olduğum Halde Hesaplarıma Haksız Bloke Konuldu

profile
Tugba
12 Ağustos 2025 05:49
285

ING Bank İle İlişiği Kesememek: E-Devlet'te Hala Müşteri Görünmek

profile
Mahmut
26 Kasım 2024 16:12
830
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
04 Mayıs 2025 19:14
1.095
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri