to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Hesap Kapatma Şoku: ING Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi!
Sabah saat 10'da maaş hesabım için Mail geldi. Hiçbir şekilde ING mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanıcı kodu istiyor.
Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ve dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını bildirmek isteriz.
Bu süreçte, yeni ürün başvurularınız bulunuyorsa maalesef olumlu yanıt veremeyeceğiz.
Hesaplarınızda bakiye olması durumunda şubenizle iletişime geçebilirsiniz.
İyi günler dileriz.
Lütfen nedir sıkıntı bilmiyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Nedir bu böyle hiçbir açıklama olmadan hesap kapatmak
Gelişme
2748333numaralı şikayetimle alakalı bankanız hiçbir dönüş yapmadı hesaplarıma erişim sağlayamıyorum bankanızın saçma sapan nedenlerle hesabıma erişimini kapatması tamamen suçtur hakkınızda yasal işlem başlatacağım hemen dönüş sağlayın 18 nisandan bu yana hesaplarıma giremiyorum
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Bu konuda sadece buraya şikayetiniz aldık deyip hiçbir şey yapmıyorsunuz hesaplarımız erişimizi hemen açın
2748333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Halen sorunu çözmediniz insanları mağdur etmeye hakkınız yok hesaplarımızda paralarımız var ve kullanamıyoruz her ilde şubeniz yok uzaktan yeni müşteri yapıyorsunuz fakat bilgi güncellemesi yapmıyorsunuz ıslak imza yerine digital imzayla işimizi çözebilirsiniz
Halen hiçbir gelişme yok yalandan buraya ilgileniyoruz diye yazıyorsunuz gerisi boş
2748333 numaralı şikayetimle ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı tarafıma insanları mağdur etmenizin sebebi ne hesaplarımızda paralarımız var hesapları kapatmak ta ne demek oluyor lütfen sorunumuzu hemen giderin bu şekilde bizi dolandırmaya mı çalışıyorsunuz
