Ana Sayfa
ING
Hesap
Beklenmedik Hesap Kapatma Şoku: ING Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi!

ID:32208875

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Hesap Kapatma Şoku: ING Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi!

Yusuf

ING

18 Nisan 2025 11:12

3.658

Sabah saat 10'da maaş hesabım için Mail geldi. Hiçbir şekilde ING mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanıcı kodu istiyor.
Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ve dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını bildirmek isteriz.
Bu süreçte, yeni ürün başvurularınız bulunuyorsa maalesef olumlu yanıt veremeyeceğiz.
Hesaplarınızda bakiye olması durumunda şubenizle iletişime geçebilirsiniz.
İyi günler dileriz.
Lütfen nedir sıkıntı bilmiyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Nedir bu böyle hiçbir açıklama olmadan hesap kapatmak

Gelişme

16 Haziran 2025 15:14

2748333numaralı şikayetimle alakalı bankanız hiçbir dönüş yapmadı hesaplarıma erişim sağlayamıyorum bankanızın saçma sapan nedenlerle hesabıma erişimini kapatması tamamen suçtur hakkınızda yasal işlem başlatacağım hemen dönüş sağlayın 18 nisandan bu yana hesaplarıma giremiyorum

1750076048434.img-1339.jpg

Destekleyenler

Sarp

1 Destek

ING

18 Nisan 2025 18:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Yusuf

18 Nisan 2025 18:20

Bu konuda sadece buraya şikayetiniz aldık deyip hiçbir şey yapmıyorsunuz hesaplarımız erişimizi hemen açın

ING

18 Nisan 2025 18:20

2748333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yusuf

21 Nisan 2025 09:00

Halen sorunu çözmediniz insanları mağdur etmeye hakkınız yok hesaplarımızda paralarımız var ve kullanamıyoruz her ilde şubeniz yok uzaktan yeni müşteri yapıyorsunuz fakat bilgi güncellemesi yapmıyorsunuz ıslak imza yerine digital imzayla işimizi çözebilirsiniz

Yusuf

22 Nisan 2025 12:46

Halen hiçbir gelişme yok yalandan buraya ilgileniyoruz diye yazıyorsunuz gerisi boş

Yusuf

30 Nisan 2025 15:39

2748333 numaralı şikayetimle ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı tarafıma insanları mağdur etmenizin sebebi ne hesaplarımızda paralarımız var hesapları kapatmak ta ne demek oluyor lütfen sorunumuzu hemen giderin bu şekilde bizi dolandırmaya mı çalışıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Kredi Ödemelerim Aksıyor

Selen

ING

10 Ekim 2025 15:04

1.184

10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...

ing-bank-hesaplarim-gerekcesiz-kapatildi-kredi-odemelerim-aksiyor-2.jpg

ing-bank-hesaplarim-gerekcesiz-kapatildi-kredi-odemelerim-aksiyor-1.jpg

2 Yorum

Melis sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Bankacılık Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melis

ING

25 Kasım 2024 16:04

3.037

ING Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Teknik nedenlerden dolayı işleminizi yapamıyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin. İbaresi çıkıyor. Uygulamayı 7 kez sildim, yükledim fakat düzelmedi. Şikayet formu doldurdum, dönüş olmadı. Bölgemde şube yok, taşındı, derdimi anlatamıyorum. Aradığımda müşteri tem...

ING Mobil Bankacılık Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Arzu

ING

02 Ekim 2024 11:19

2.043

ING ile aylardır şifre bloke sorunu yüzünden mücadele veriyorum. Mevcut bir kredim var fakat mobil bankacılığa giriş yapamadığım için takibini sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, asla müşteri hizmetleri numarasından ulaşım sağlayamıyorsunuz. İnternet sitesindeki formu doldurup d...

ING Şifre Bloke Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

ING Bank Hesabım Ve Dijital Bankacılığım Neden Kapatıldı Bilgi Alamıyorum

Ahmetcan

ING

04 Ekim 2025 16:19

1.701

04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok...

ing-bank-hesabim-ve-dijital-bankaciligim-neden-kapatildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Emirhan

ING

10 Ekim 2025 00:29

3.753

10 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak istedim ancak “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemize gidebilir veya ATM'den işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım...

2 Destek