to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın Samsun Canik Sanayi Şubesi kapanarak hesabım ve konut kredisi dosyam Ankara Ümitköy Şubesi’ne devredildi. Yaklaşık 2 yıldır her ay ortalama 2 kez olmak üzere düzenli olarak banka ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. 1001, 1002 ve 1006 numaralı ha...
Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkımda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil...
ING Bankası’nda Manisa Merkez şubesinde bulunan hesaplarım 2025 yılının başında benim bilgim ve onayım dışında İzmir Bornova şubesine taşınmıştır. Bu süreçte sadece “şubeniz kapanıyor” içerikli bir mesaj gönderilmiş, ancak ne yazılı ne de sözlü açık onayım alınmamıştır. Bu nedenle yapılan şube değiş...
ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman sorunsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıy...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 aydır açmaya çalıştığımda uygulama kendi kendine kapanıp tekrar açılmakta, bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamamaktayım. Sadece uygulamayı açmak istediğim anda bu sorun ortaya çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının ince...
Ayes Çelik Hasır ve Çit Sanayi A.Ş. olarak günlerdir 0850 222 06 00 numaralı hattan yoğun şekilde rahatsız ediliyoruz. İstanbul’daki merkez hattımız g...
"Teşekkürler"
ING Bank müşterisiyim ve bugün, 19.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi borcumu ödemek için hesap numaramı öğrenmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur oldu...
"Şikayetim üzerine konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa...
İPhone 11 cihazımda ING Mobil uygulamasında alışveriş kredisi işlemi yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi girdikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde uygulama aniden kapanıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlatt...
27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de şifremi kabul etmiyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerime erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle erişim...
04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok...
"Şikayetim den 2 gün sonra geri dönüş yapıldı ve kısa sürede çözüme ulaşıldı. İsterdim ki buralara kadar başvurmadan önce çözebilseydim sorunumu ama olsun yinede çözüme ulaştım. Öncelikle şikayet var ekibine ve sonra ING şubesinden ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
ING Bank mobil uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda sürekli hata verip kapanıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açabilmek için telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek, hem telefonu hem uygulamayı güncellemek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. ...
Haziran ayında ıng şubesine giderek şahsıma ait tüm ürünlerin kapatılması, ve mobil şubecilik ile verilerimin erişilmemesi konusunda başvuruda bulundum. Gerekli tüm aksiyonlarını aldıklarını söylediler. Fakat herhangi bir ürün olmamasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Aynı zamanda ıng ...
Ing Bankası’ndaki hesabımdan bayram döneminde EFT ile birkaç işlem yaptım. Havale kanalları bayramda kapalı olduğu için işlemleri aynı gün içinde bölerek gerçekleştirdim. Sistem hata veriyordu gönderirken gönderdi. Yazıyordu ama göndermiyordu o yüzden çok fazla kez denedim sonrasında düzeldi. Ancak...
ING'den kredi, kredi kartı ve destek hesap borcum vardı. Destek hesap borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatılmış. M****** Özcan Hukuk Bürosu'ndan beni aradılar; 60.000 TL'lik borcunuz 103.000 TL olmuş dediler. Ben de bankayla görüştüm, 17.000 TL öderseniz icra takibi kalkar dediler. Kredi kar...
"Teşekkürler. Problem çözüldü"
İng aidat ücreti 840 TL kredi kartına yansıtılmış bunu ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Yapabilecekleri bir şey yokmuş. Bende Tüketici...
Ben de faiz getirisi için hesap açtım. Allah'tan hemen yüksek miktarda para yatırmamışım. Oğlumun başka bankadaki hesabından kendi hesabıma 300 TL gön...
"Az önce arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Babam ING bankasından kredi çekmişti. 4 Haziran'da vefat etti. Krediyi çektiği yer Trabzon şubesi fakat Türkiye'nin birçok şehrinde olduğu gibi Trabzon'daki şube de kapatılmış. Sigortalı krediyi iptal ettirmek istiyoruz. İlgilenen yok. NN Hayat sigortaya ulaşıyoruz onların da umurumda değil zaten Zu...
"Müşteri hizmetleri çözüm sağladı teşekkürler 👍"
ING Bank kullanıcı kodum durduk yere iptal edildi ve mobilden tekrar almaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Mardin'de şubeniz olup olmadığını sordum, Diyarbakır veya Antep'e gitmem gerektiği belirtildi. Cebimde para olmadığını, son paramın IN...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
