ING kullanıcı kodu alma

İki gündür ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5332****81 numaralı telefondan aradığımda, kullanıcı kodum olmadığı için sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden de kullanıcı kodu almak için “beni hatırla” seçeneğini bulmam gerekti...

05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. 06.11.2025 tarihinde ise bankadan, bilgi ve belgelerimin güncel olmadığına dair bir SMS aldım. Mesajda, üç ay içinde bilgi güncellemesi yapmam gerektiği, aksi halde dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesaplarıma gele...

ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...

İngbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya her giriş denememde “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kull...

ING Bank’ın eğitim kredisi başvurusu yapmak ve müşteri olmak istedim. 0850 222 06 00 numaralı hattı aradığımda, mobil uygulamadan kullanıcı kodu almam gerektiği söylendi. Ancak, mobil uygulama üzerinden kullanıcı kodu almak için yaklaşık 40 kez denememe rağmen yüz taramasından geçemedim ve sistem sü...

Yaklaşık 2 haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre oluşturmak istiyorum ancak kullanıcı kodu alamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağla...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 6 aydır “kullanıcı kodu hatası” alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ya uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği, ya da banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Fakat T...

Yaklaşık 1 gündür ING Bank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 15 yıldır kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bu nedenle herhangi bir bankacılık i...

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING Bank kullanıcı kodu alamıyorum. NFC özellikli cihazdan bilgilerimi güncelledim. Son işlemde, mobil bankacılıkta 'kullanıcı doğrulanamadı' hatası almaktayım. Bankada herhangi bir ATM kartım yok. Hesabım aktif ama kullanıcı kodu olmadığı için işlem yapamıyorum. ING Bank'tan dönüş bekledim, yardımc...

ING mobil uygulamam bloke oldu, hesabıma giriş yapamıyorum. 'Yeni şifre al' adımından devam edemiyorum, 'Kullanıcı kodu al' adımı da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen arayıp yardımcı olun, denemediğim yöntem kalmadı. ING'nin mobil uygulama desteği bu kadar zayıf olmamalı. Müşte...

İng bankası hesabıma haksız yere bloke koydu! Manisa'da şubesi kapandığı için mecburen İzmir'e gidip geliyorum ve şubede benimle hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimlik kartımla ne şifre ne de kullanıcı kodu almama müsaade edilmiyor. ...

Telefon almak için Teknosa'dan ING krediye başvurdum, kredi onaylandı. Ancak bunun geri ödemesini yapmak ve ne zaman ödeyeceğimi kontrol etmek için mobil bankacılığı kullanabileceğimi söylediler. Mobil bankacılığa girmek istediğimde herhangi bir şifrem olmadığından yeni şifre oluşturmak istiyorum. K...

Ben Teknosa'dan cihaz aldım ve İNG Bank kredisi kullanarak taksitli işlem yaptım. Hesabımı ve taksitlerini görmek için mobil şubeyi indirdim, fakat kullanıcı kodu almaya çalışırken mobil şube bloke oldu. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen blokeyi kaldıramadılar. Bana gönderilen IBAN'a 1 ...

ING banka hesabımda durduk yere kullanıcı kodum iptal edildi ve yenisini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden NFC ile kullanıcı kodu alabileceğim söyleniyor. Fakat uygulamaya girip kimliğimi okuttuğumda, beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini t...

Hesabımda para var ve kullanamıyorum. Kullanıcı kodumun iptal edildiği söylendi ve yeni kullanıcı kodu alamıyorum. Bulunduğum şehirde ING Bankası şubesi yok. Paramla beni mağdur ettiniz, kızıma bayramlık alamıyorum. Bir baba olarak beni çok çaresiz bıraktınız. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım v...

ING Bank tarafından hesabım pasif duruma getirilip içerideki parayı kullanmama müsaade edilmiyor. Kullanıcı kodum silinmiş, şubeniz müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri kullanıcı kodu istiyor, kullanıcı kodu almaya çalışıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hesabımı ka...

Gebze Center Teknosa mağazasından 23.05.2025 tarihinde ING Bank kredisiyle 3 taksitte telefon aldım. Ancak, ne taksit tarihini ne de ödeme planına dair hiçbir bilgim yok. Elimde sadece IBAN var. Kartım olmadığı için şifre de alamıyorum. Yeni kimlik kartımla yeni şifre almak için kullanıcı kodu alma ...

ING Bank, bilgim olmadan hesaplarımı kapatıp yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıyor. Hangi gerekçeyle hesaplarıma erişimimi kapattığını bile bilmiyorum. Ayrıca, çağrı merkezi de yok ve sistemleri kullanıcı kodu almama izin vermiyor. Benim bilgim olmadan hangi hesabı kapattıklarını anlamıyorum. KVKK ...

Merhaba ING kullanıcı kodu yenilemek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetin çözülmedi. Şubeden yapmam gerektiği bildirildi ve Konya'da ikamet ediyorum ve en yakin şubenin Ankara'da olduğu söyleniyor. Yani 700km yol yapıp kullanıcı kodu almam gerekiyormuş....