to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank kartımla 30.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya mesajı almadım, sadece ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem fişi üzerindeki referans numaram: 423*****29682568.
Olayın hemen ardından hem ING Bank hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para yatırılmadı ve işlem hareketlerinde de görünmüyor. Benzer bir sorunu daha önce başka bir bankada yaşamıştım ve kısa sürede çözüme ulaşmıştım.
Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Yatırdığım 30.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
06.08 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’deki İş Bankası ATM’sinden ING kartıma 31.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem fişi de vermedi. Hemen hem ING hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. ATM...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 sularında Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, ING Mobil uygulamam üzerinden kendi hesabıma 15.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında banka paramı “korumaya aldı” ve işlemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ge...
Yorumlar