Çözüldü: ING ATM’de Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yücel · 2025-09-04T12:12:23+03:00

04.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Ordu/Altınordu’daki İş Bankası ATM’sinden ING banka kartımın (son dört hanesi: 2124) ile 900 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bankamatik işlemin başarılı olduğunu belirtti, ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin sistemde göründüğü ve itiraz hakkı oluşturmam gerektiği söylendi. İtiraz başvurusu yaptım ve 2786320 talep numarasıyla takip edebileceğim, işlemin 15 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın hesabıma hemen geçmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yücel

ING

4 Eylül 2025 12:12580

Yücel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yücel

4 Eylül 2025 12:47

Sorunum çözüldü

Yücel

4 Eylül 2025 12:47

Teşekkürler

ING

5 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

5 Eylül 2025 12:09

2786320 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

İki Banka Arasında Kayıp Para Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Newyorker

ING

8 Ağustos 2025 01:42466

02.08.2024 tarihinde Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank hesabıma 2.400 TL yatırdı...m. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” yazılı dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmed...

ING ATM Arızası Sonucu Eksik Para Yatırma Sorunu

Gülay

ING

4 Kasım 2025 11:15490

30 Temmuz 2025 tarihinde, İzmir-Menderes Özdere’de bulunan ING ATM no:0006344 üzerinden hesabıma (IBAN: TR10 00**387 900...0 1000 01) toplamda 120.000 TL yatırmak üzere iki parça halinde işlem yaptım. İlk parçada herhangi bir sorun yaşanmadı ve yatırdığım tutar eksiksiz olarak hesabıma geçti. Ancak iki...

ING Bankası'ndan İade Edilmeyen Para Transferi Mağduriyeti

Faruk

ING

7 Ağustos 2025 16:12939

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* ...B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...

ATMden Çekilemeyen Para Hesabımdan Eksildi İade Süreci Uzadı

Arif

ING

22 Eylül 2025 12:15419

03.09.2025 tarihinde Akbank Fethiye-Ölüdeniz ATM’sinden, sonu 5873 ile biten ING Bank para kartımla 4.000 TL çekmek iste...dim. İşlem başarısız oldu, ATM’den para alamadım fakat tutar hesabımdan eksildi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 2786087 numaralı talep kaydını oluşturdum. İlk ...

ATM’ye Yatırılan Paranın Bir Aydır Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Nuran

ING

1 Ekim 2025 17:23560

5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 sularında Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden, ING Mobil uygulamam ü...zerinden kendi hesabıma 15.400 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında banka paramı “korumaya aldı” ve işlemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ge...

1 Destek2 Yorum