ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına ınghnfwo6 kodu ile arkadaşlarımı davet ettim. Kampanya koşullarında belirtildiği gibi Eylül, Ekim ve Kasım aylarında hesaplarına gerekli tutarları yatırdılar ve tüm şartları yerine getirdiler. Buna rağmen ne benim hesabıma ne de davet ettiğim arkadaşlarımın hesaplarına kampanya kapsamında ödenmesi gereken tutarlar yatmadı.
Kampanya şartlarına göre hem davet eden olarak benim, hem de davet edilen arkadaşlarımın kişi başı 2.000 TL promosyon alması gerekiyordu. Bu ay içerisinde ödeme yapılması gerekirken herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı kampanyaya aynı dönem katılan diğer kişilerin promosyonları yatarken, davet ettiğim I*** D******Z ve H**** G***** isimli arkadaşlarımın hak edişleri yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin alındığı, inceleme yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Arkadaşlarım I**L D*******Z (T.C. Kimlik no son dört hanesi 1688) ve H***S G***L’in (T.C. Kimlik no son dört hanesi 1252) kampanya hak edişlerinin ve benim tarafıma ödenmesi gereken promosyonun neden yatırılmadığının acilen incelenerek, hak ettiğimiz tutarların en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar