Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'nda İzinim Olmadan Gerçekleşen POS İşlemleri Ve 1.195 TL Kesinti İçin İade Talebi

profile
Betül
26 Ocak 16:31
366

ING Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında posdebt adı altında toplam 10 adet işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucunda hesabımdan 1.195 TL para çekilmiştir. Hesabım online platformlara açık olmamasına rağmen bu kesintiler yapılmıştır.

12.01.2026 tarihinde 3 adet, 14.01.2026 tarihinde 3 adet ve 15.01.2026 tarihinde 4 adet olmak üzere, hiçbirine onay vermediğim bu posdebt işlemlerini sonradan ekstre kontrolü sırasında fark ettim. İlgili hesabımın IBAN’ının son haneleri 1000 02’dir.

Bu işlemlerle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu toplam 1.195 TL’lik posdebt kesintilerinin incelenmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 19:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
26 Ocak 19:11

2823964 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Betül
Betül
03 Şubat 16:34

Merhaba; Konu ile ilgili dönüş yapıldı hatta turuncu banka kartım iptal edildi ve bu tür sorun yaşamamak adına destek hesabını kapatmama rağmen hesabımdan yine para kesilmiştir. Destek ekip umarım sorunu çözüp tarafıma tüm hesabımdan çekilmesine izin verdiğiniz tutarı geri yatırırsınız. Konu ile ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sevim
21 Aralık 2025 17:04
474
1
Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nülifer
05 Eylül 2025 19:22
1.122
ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

ING İzin Almadan Çekilen 990,40 TL İçin İade ve Soruşturma Talebi

profile
Alev
28 Aralık 2025 23:10
342

ING Bankası'nda EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Hesap Açma Sorunu

profile
Tuğba
09 Ocak 01:44
439
ing-bankasinda-eft-islemimin-gecikmesi-ve-hesap-acma-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri