to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası'nda İzinim Olmadan Gerçekleşen POS İşlemleri Ve 1.195 TL Kesinti İçin İade Talebi
ING Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında posdebt adı altında toplam 10 adet işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucunda hesabımdan 1.195 TL para çekilmiştir. Hesabım online platformlara açık olmamasına rağmen bu kesintiler yapılmıştır.
12.01.2026 tarihinde 3 adet, 14.01.2026 tarihinde 3 adet ve 15.01.2026 tarihinde 4 adet olmak üzere, hiçbirine onay vermediğim bu posdebt işlemlerini sonradan ekstre kontrolü sırasında fark ettim. İlgili hesabımın IBAN’ının son haneleri 1000 02’dir.
Bu işlemlerle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu toplam 1.195 TL’lik posdebt kesintilerinin incelenmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2823964 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Merhaba; Konu ile ilgili dönüş yapıldı hatta turuncu banka kartım iptal edildi ve bu tür sorun yaşamamak adına destek hesabını kapatmama rağmen hesabımdan yine para kesilmiştir. Destek ekip umarım sorunu çözüp tarafıma tüm hesabımdan çekilmesine izin verdiğiniz tutarı geri yatırırsınız. Konu ile ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.
