Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımdan İzinsiz İşlem Sonrası Yetersiz Destek

profile
Murat
06 Ekim 2025 16:42
312

30.09.2025 tarihinde saat 18:29’da ING Bank’taki hesabımdan iznim dışında 14.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana savcılığa suç duyurusunda bulunmamı, gerekli evrakları bankaya iletmemi söylediler. Tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak daha sonra, kendi bankam olan Enpara.com’un da ayrıca EFT iade talebinde bulunması gerektiği belirtilerek sürecin uzatıldığına ve zorluk çıkarıldığına şahit oldum. Enpara.com tarafından gerekli EFT iade talebi yapılmasına rağmen ING Bank tarafından herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.

Tüm belgeleri ve talepleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, ING Bank’ın sürece destek olmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok mağdur etti. Hesabımdan giden 14.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

07 Ekim 2025 09:19

2794640 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Murat
Murat
10 Ekim 2025 11:19

Karşı bankada size dün bildirimde bulunduğuna dair beni aradı daha siz neyi bekliyorsunuz anlamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Süreçteki Gecikme

profile
Durmuş
27 Ekim 2025 16:08
450

ING Bankası'ndan İade Edilmeyen Para Transferi Mağduriyeti

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 16:12
897
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Bloke Kondu Ve Promosyon Ödemem Yapılmadı

profile
Merve
01 Eylül 2025 14:29
1.791
emekli-maasima-bloke-kondu-ve-promosyon-odemem-yapilmadi-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsimle Yapılan EFT İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Meral
30 Nisan 2025 09:39
2.452
Yanlış İsimle Yapılan EFT İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan Ödemede Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Melek
15 Eylül 2025 16:04
614
toki-basvurusu-icin-yapilan-odemede-magduriyet-ve-geri-donus-sorunu-4.pdf
toki-basvurusu-icin-yapilan-odemede-magduriyet-ve-geri-donus-sorunu-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri