İndeks Kitap sipariş iptali

28.09.2025’te verdiğim 17590897335eet8 numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Siparişimi iptal ettim, kesin iptali kabul etmeyecekler bakalım göreceğiz. Bu kadar hakkında şikayet olan bir yerin devam etmesi ...

29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet ayrı kitap siparişi verdim (ORDER-25272KVRAAjgptw1618). Toplamda 1069 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 845,20 TL tutarında, kredi kartı ile dört kitap siparişi verdim (ORDER-25265QIGAAqmucv1391). Siparişimde Retro Yayıncılık Türkçe 2026 KPSS 5Yüz Soru Bankası, 2026 KPSS Soru Bankası, 2026 KPSS Vatandaşlık Soru Bankası ve 2026 KPSS Coğrafya Soru Banka...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden 14-24092025-1758732809 numaralı siparişimle toplam 8 adet kitap satın aldım. Sipariş tutarım 3.705 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

24 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için toplam 5 kitap siparişi verdim (Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Adımda Problemler ve Sayısal Mantık, Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS TYT 7 Adımda Matematik, Yediiklim 2026 Atölye Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 ...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25265M4LEAtcjgf9180 numaralı siparişimle Gerçel Matematik Video Ders Kitabı, Gerçel Matematik Soru Bankası, Pegem Kolay Matematik Soru Bankası ve bir adet kurşun kalem satın aldım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olara...

29.09.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272SjEJ07120717). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki daha bekletileceğim. Sip...

23 Eylül’de Index Akademi’den Matematik, Coğrafya, Vatandaşlık ve Türkçe kitaplarını 1530 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri çok ilgisiz davrandı, 60 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2153130 numaralı siparişimle toplam 1312 TL tutarında, tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan 7 kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Rize Merkez’i belirttim. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağm...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için yaklaşık 993 TL tutarında, çeşitli kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266UfLDAoxqrf1547). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Isparta’dır. Aradan 10 gün geçmesine r...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi üzerinden 25267xpch07126531 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. Şikayetleri incelediğimde bazı müşterilerin siparişlerinin 1 ay boyunca gelmediğini gördüğüm için 3 Ekim’de siparişimi iptal ettim. Ancak ar...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 'Edebiyat TV' adlı kitabı sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25272SOVEAqugcf4624. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2145803 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, siparişimi iptal edemiyor ve sistem üzerinden takip edemiyorum. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve hesabımdan ücret tahsil edi...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25266daha07132308 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.681,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya v...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25266nlkfaqthjw1186 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde KPSS Tarih Yorum Sizin Soru Bankası, cba Tarihin Pusulası 2’li Set, Keyifli Tarih, İdeal Tarih, Paragrafa Başlıyorum, Türkçecim Sözel Mantık, Retro Sözel Mantık Özgün 400 Soru Bankası, 7 Adımda ...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Sözel ve Sayısal Mantık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2149595). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sürekli müşteri hizmetle...

23 Eylül Çarşamba günü saat 13:24’te ORDER-25266KZKAAbkcgl5742 numaralı siparişi İndeks Kitap’tan, kredi kartı ile toplam 867 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Yediiklim Yayınları 2026 KPSS 7 Adımda Temel Matematik, İndeks Akademi 2026 A**** Y*** Soru Bankası ve Üç Dört Beş 2026 Sıfır Risk Paragraf So...

30.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25273qkafauvsai8008). Siparişimin durumu üç gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak ürünleri iade ettiğim halde sistemde “iptal” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşt...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün 2 Ekim 2025 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri hattınızı aradığımda yaklaşık 1 saat bekletildim, görüşme sırası bana gelmişken i...

22 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25264VVJEArugnj5975 numaralı ve içinde birçok kitap bulunan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistemde her bir...

23 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden AGS ve YKS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25266kwucabiqgi6433). Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetleri...

19 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi Kitapçılık’tan 981 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin Sorgun/Yozgat adresine gönderilmesini bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıld...

23 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266U88BAwvste9935 ve 9c927Efe2029399049). Toplamda 960 TL + 1634 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin/Silifke. Siparişlerim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ...