İndeks Kitap sipariş iptali

9 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 için Yargı Yayınları, Yedi İklim ve Hoca Kafası yayınevlerinin çeşitli ders kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273QvrJ07136265). Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-06102025-1759763155 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sıra numaramın 96 olduğu söylendi, fakat ilerleme olmadı ve bir türl...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 2168045 numaralı KPSS hazırlık kitabı siparişimi kredi kartı ile 1284 TL ödeyerek verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve sadece “sipariş alındı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Müşteri hizmetlerini defalar...

03.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 8 adet KPSS konu anlatımı ve soru bankası kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2173982). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar hiçbir şe...

İndeks Kitap’tan yaklaşık 1500 TL tutarında KPSS kitapları sipariş ettim. Derslerime bir an önce başlamak için aceleyle verdiğim bu sipariş, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanızı aradım, telefonda iki saat boyunca bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapa...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden 2170221 numaralı kitap siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi internet sitesinden takip etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hi...

03 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan A**** Y*** KPSS Tarih ve B*** E**** Paragraf kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25277KPNBAnfpsp8003). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini de yaklaşık 727 TL olarak ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25272VJPCAukakt5659 numaralı siparişimle toplam 2.178,27 TL tutarında üç takım kitap satın aldım: Pegem 2026 ÖABT MEB-AGS Türk Dili ve Edebiyatı Öğretmenliği Konu Anlatımlı + Soru Bankası 2’li Set (Pegem Akademi Yayınları), Özdil Akademi ÖABT Türkçe ve T...

25 Eylül’de İndeks Yayınevi’nden 25268gkxhafrqka9648 numaralı siparişimle KPSS’ye hazırlık için Yargı 2’li Set Coğrafya, Yargı 2’li Set Tarih ve birkaç kitap daha sipariş ettim. Toplamda 1422 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Bugün siparişimin üzerinden 11 gün geçti, ...

25 Eylül tarihinde İndeks Yayınevi’nden 2156540 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kırşehir olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte yayınevine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat iletişim ...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ilk kez bir kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kur...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Siyasal Kitapevi Sağlık Ekonomisi 5. Baskı (Y**** Ç****) ve Seçkin Tıbbi Uygulama Hataları (O*** P****, Seçkin Yayınları) adlı kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram 2177121’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 1387 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim ...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim AGS Tarih Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267MqXAAqvhan9642). Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 3 gün önce 14-05102025-1759696643 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat konusunda sürekli gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ilgili yayıncıdan tedarik edilemediğini ve bek...

3.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden Pegem ags kitaplarının soru bankasını almak isterken yanlışlıkla konu anlatım kitabı siparişi verdim. Hemen fark edip, siparişi aldıktan 5 dakika sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14-03102025-1759502280. Siparişi ip...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...

22 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 1758571104tfzk1 numaralı KPSS kitap siparişimi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için u...

30 Eylül tarihinde İndeks sitesi üzerinden 2164530 numaralı siparişimle üç kitap (İ**** G****, A*** K***** ve E**** E****** video ders notları) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 541 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Sakarya'yı belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zama...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Kaim Makam ve Themis isimli soru bankalarını sipariş ettim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edil...