İndeks Kitap sipariş iptali

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden 14-04102025-1759584161 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar vardı ...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden, sipariş numarası ORDER-25272PXiFArvsvs3419 ile alışveriş yaptım. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe” kitabı da bulunuyor ve teslimat adresim Kocaeli/Başiskele olarak belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 1.304,15 TL olarak gerçekleştirdim. ...

07 Ekim 2025 Salı akşamı saat 19:00 civarında www.indekskitap.com üzerinden sipariş numarası ORDER-25280QReGAiqcam6332 ile iki adet KPSS kitabı (İndeks Akademi MEB AGS Tarih Soru Bankası ve Yediiklim 2023 KPSS Coğrafya Vatandaşlık Soru Dünyası Soru Bankası 2’li Set) satın aldım. Ödememi kredi kartı ...

İndeks Kitap’tan 25279muhgaciutn3207 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Pazartesi günü verdiğim kitap siparişim, bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hangi gün kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak i...

01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

05.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 33 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 0b6dd4c622175). Ödememi havale yöntemiyle toplam 1.979,65 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. Diğer yayınevleri bir gün içinde kitapları kargoya verirken, İndeks Kitap’tan ...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Mehmet Bilge Yıldız Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2180862). Ödemeyi banka kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefo...

6 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25279KwcAAskvcs2373 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim kargoya verilmesi gerekirken hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Benimle benzer şekilde, yakın zamanda arkadaşım da bu siteden alışveriş yapmıştı ve onun siparişi de yaklaşık 2 hafta boyunc...

04.10.2025 tarihinde İndex Kitapevi internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277OAcBAvowmd3991). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte...

7 gün önce İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276NdUEAubyms6064). Ancak aradan geçen 5 güne rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok zor. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. Geri iade sürecinin bir an önce hızlandırılmasını...

24 Eylül'de sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillere cevap verilmiyor. Siparişimi iptal de edemiyorum. Anlamsız bir sayfa, sınava hazırlanıyorum ama bu sorunlar yüzünden hazırlanamıyorum. Siparişimi ya iptal edin ya da kargoya verin.

Indekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-25280M3rFAtbsxm1581 numaralı siparişte yanlış adres bilgisi girdiğim için bugün siparişi iptal ettim. Toplamda 713,97 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi iptal etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir iade süresi veya bilgilendirme mesajı almadım. Ödemenin...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-29092025-1759130730. Toplamda 3.544,50 TL ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir k...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için maliye, muhasebe, paragraf, coğrafya ve tarih kitaplarından oluşan toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3.932,50 TL olup kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sipariş onayı ve faturam e-posta yol...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden "Deha SMMM Staja Giriş Konu Anlatımlı + Soru Bankası Seti" siparişi verdim (Sipariş No: 2170222). Ödemesini kredi kartı ile 3973,58 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala el...

29.09.2025 tarihinde saat 18.41’de indekskitap.com üzerinden toplam 4 ürün siparişi verdim ve 2064 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-25272Pp3JAwloun4586. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim...

2 Ekim tarihinde 900 TL'lik ags hazırlık seti sipariş ettim. Aradan tam bir hafta geçti. Ürünün elime ulaşımını bırakın kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ve 45 dakika bekletildikten sonra ulaşabildim. Telefondaki görevli setin ancak haftaya kargoya verileceğini umursamaz bir tavır...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS Genel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim. 4 gündür siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir ş...