Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslimatı Gecikti, İade Talebim Karşılanmıyor

02 Ekim 14:16
3.377

23 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden AGS ve YKS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25266kwucabiqgi6433). Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Siparişimin Muğla/Köyceğiz adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sınava hazırlanmam gerektiği için kitaplara acil ihtiyacım var. Ancak bu kadar uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve 1.516,58 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede sorunumla ilgilenmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ceren
04 Ekim 12:19
4.221

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

Mutlu
02 Ekim 15:53
3.743
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-konusunda-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sümeyye
07 Ekim 09:46
277

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selin
07 Ekim 10:42
165
uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
3
Sena sonucu yetersiz buldu

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Acil Kitaplarım Ulaşmadı

Sena
11 Ekim 13:06
97
siparisim-hazirlaniyor-durumunda-kaldi-acil-kitaplarim-ulasmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz