to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2145803 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, siparişimi iptal edemiyor ve sistem üzerinden takip edemiyorum. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve hesabımdan ücret tahsil edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Siparişim Keçiören/Ankara adresine teslim edilecekti. Eğer siparişim bir hafta içinde teslim edilmeyecekse, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
23/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 933₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25266Kh8FAlewmy6683). Siparişimin bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimin dur...
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 3 gün önce 14-05102025-1759696643 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat konusunda sürekli gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ilgili yayıncıdan tedarik edilemediğini ve bek...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 2172948 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Zeytinburnu/İstanbul olarak belirtilmişti ve ödemesini banka kartımla 336 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 'Problemlerin İlacı' adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25268K8IFAmwnts8837. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar