to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın online sitesi üzerinden 915,35 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25254IavJAllrkg2211). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ "sipariş sürecinde" olarak görünüyor ve ...
10 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 961 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlat...
05 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “2025 Görevde Yükselme Sınavı” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 14-05092025-1757061214). Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve ürün bir türlü temin edilmedi. 15 Eylül 2025 tarihinde, ürünün ne zaman gönderileceğiyle ilgili hiçbir bilg...
08.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25251LcHC07129318 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme...
06 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25249PbSJAgwswi7516 numaralı, toplam 1.180,20₺ tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Aynı dönemde başka sitelerden verdiğim siparişler ise çok daha...
Ben Ş**** N** Y******, 2120082 numaralı siparişimle KPSS hazırlık için farklı kitaplar sipariş ettim. Ancak siparişimin durumu sürekli “hazırlanıyor” ...
5 Eylül Cuma günü İndeks Kitap üzerinden toplam 968 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247VKBCAwshmo2986). Siparişim bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bu süreçte mağdur edildim. Kitapların gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
06.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 11 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25249SDiC07123517). Siparişimin toplam tutarı 2100 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak bugün, 11.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini ...
"Thanks."
5 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25243MGEEAdjxsn8288 numaralı siparişi iptal ettim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen 1.68...
2 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245PgpHAnqutu5588). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte tedarik edilmeyen kitaplar için alternatif kitap önerilerimi mail yoluyla ilettim, ancak hiç...
"Siparişim kargoya verildi bugün, müşteri temsilcisi olan f*** hanıma çok teşekkür ediyorum."
29 Ağustos tarihinde indeks kitap üzerinden order-25241tq6ıajqulb5563 kodlu, toplam 2.003,78 TL tutarında 13 adet ags kitabı siparişi verdim ve ödemey...
24.08.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 906,22 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25236OEbBAcogmq5476). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dah...
16.08.2025 tarihinde İndeks kitap üzerinden hakimlikle ilgili toplam 1.400 TL tutarında 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25228loMFAfslip4147, teslimat adresi: Gümüşhane). Siparişim bir haftadan fazla süre boyunca "Siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve bu süreçte attığım e-postalara...
İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları ve çeşitli test kitapları sipariş ediyorum. Son iki siparişimde (05.02.2024 ve bugün, ORDER-25223Q3pBApiaum0060) aynı sorunla karşılaştım: Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir arama yapılarak, ürünler...
İndeks Kitap’tan 168 TL ödeyerek 'KR. Akademi Cep Notları Tarih, Vatandaşlık, Coğrafya' kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25217S8UFAiepad3465). Ancak ürün stokta olmadığı için siparişim yaklaşık iki hafta sonra kargoya verildi. Sonrasında siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı ...
16 Ağustos 2025 Cuma günü, İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan yaklaşık 2000 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25227OvwEAkvrqa9885). Siparişimde ağırlıklı olarak AGS, Yediiklim ve Yargı Yayınları’na ait çeşitli soru bankaları ve setler bulunuyordu. Sipariş sırasında i...
İndekskitap.com üzerinden 25 adet kitap içeren 2074576 numaralı siparişimi Cuma günü verdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim bulunduğum şehirde ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 3699 TL olarak belirttim....
05.08.2025 tarihinde indeks kitap web sitesinden "ahmet nohutçu hmgs konu anlatımı modüler set 3. Baskı" adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: order-25217smpıakklmd3712). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "tedar...
Reklamı çok sık gördüğüm için kitap siparişi verdim ancak pişman oldum. Diğer sitelere göre çok yavaşlar, kitaplar sürekli hazırlanıyor. Sanki baştan kitap yazıyorlar gibi bir izlenim oluştu. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sınav sürecinde olanlar için büyük bir zaman kaybı. ORDER-25203HKqJAu...
25 Haziranda verdiğim kargo ile ilgili kendilerine ulaşım sağladım. Ürün tedariğini 3 Temmuz perşembe günü sağlayıp kargoya verileceğini Böyle bir şey olabilir mi? Sınav zaten 13 temmuzda kargonun elimize ulaşması 7 temmuzu bulacak muhtemelen diye mecbur iptal ettim. Ama 5 günüm de çöp oldu. Simdi b...
İndeks Kitap'tan kitap siparişi verdim. Siparişim gelmedi, sınavıma az bir süre kaldı, siparişi iptal ettim. Bu sefer de paramı iade etmediler. Muhata...
