İndeks Kitap sipariş iptali

16 Eylül'de indekskitap.com üzerinden Mozaik Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri ve Sarmal Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25259AJnG07127021). Siparişim Samsun Atakum adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak 24 Eylül'e kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve 9 gü...

21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Fizik 10 kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2145048). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arayanlar arasında ilk sırada olmama rağmen yarım saat boyunca bekle...

19 Eylül’de indekskitap.com üzerinden kampanyalı indirimle “ALES Çıkmış Sorular” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2140941). 221,05 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. ...

21 Eylül tarihinde İndex üzerinden ORDER-25264SzZAAnkbch3525 numaralı kitap siparişimi Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 945 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu n...

19 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden A**** U*** K*******'nın soru bankası ve konu anlatımı ders notunu sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25262SPbBAdspgx3189). Siparişimin hazırlandığı bilgisi 21 Eylül'de iletildi ancak o tarihten bu yana kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo ta...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitabı siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım ve işlem sonunda herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, siparişim hesabımda da görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden “KPSS Genel Yetenek Genel Kültür 2026” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25253PruAAehwfx0613). Ödemeyi kredi kartı ile 3.048,28 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

12.09.2025 tarihinde saat 11.30’da İndeks Akademi’den ORDER-25255IemIAhclns8926 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Bitlis’e teslim alacağım şekilde verdim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 1.724 TL olarak gerçekleştird...

11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın online sitesi üzerinden 915,35 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25254IavJAllrkg2211). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ "sipariş sürecinde" olarak görünüyor ve ...

10 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 961 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlat...

05 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “2025 Görevde Yükselme Sınavı” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 14-05092025-1757061214). Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve ürün bir türlü temin edilmedi. 15 Eylül 2025 tarihinde, ürünün ne zaman gönderileceğiyle ilgili hiçbir bilg...

08.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25251LcHC07129318 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme...

06 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25249PbSJAgwswi7516 numaralı, toplam 1.180,20₺ tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Aynı dönemde başka sitelerden verdiğim siparişler ise çok daha...

5 Eylül Cuma günü İndeks Kitap üzerinden toplam 968 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247VKBCAwshmo2986). Siparişim bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bu süreçte mağdur edildim. Kitapların gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

06.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 11 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25249SDiC07123517). Siparişimin toplam tutarı 2100 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak bugün, 11.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini ...

2 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245PgpHAnqutu5588). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte tedarik edilmeyen kitaplar için alternatif kitap önerilerimi mail yoluyla ilettim, ancak hiç...

24.08.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 906,22 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25236OEbBAcogmq5476). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dah...

16.08.2025 tarihinde İndeks kitap üzerinden hakimlikle ilgili toplam 1.400 TL tutarında 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25228loMFAfslip4147, teslimat adresi: Gümüşhane). Siparişim bir haftadan fazla süre boyunca "Siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve bu süreçte attığım e-postalara...

İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları ve çeşitli test kitapları sipariş ediyorum. Son iki siparişimde (05.02.2024 ve bugün, ORDER-25223Q3pBApiaum0060) aynı sorunla karşılaştım: Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir arama yapılarak, ürünler...

İndeks Kitap’tan 168 TL ödeyerek 'KR. Akademi Cep Notları Tarih, Vatandaşlık, Coğrafya' kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25217S8UFAiepad3465). Ancak ürün stokta olmadığı için siparişim yaklaşık iki hafta sonra kargoya verildi. Sonrasında siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı ...