İndeks Kitap müşteri hizmetleri

23 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25266UHSEAnveib0133 numaralı online siparişim, Erzurum adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde TYT Coğrafya Bilgi Sarmal, TYT Matematik Bilgi Sarmal, Acil Y...

30 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden 4 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PjVCArshbv9667). Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreç...

23 Eylül'de İndeks Kitap'ın kendi internet sitesi üzerinden 25266sqkcaktfol4909 numaralı siparişimle toplam 2000 TL tutarında KPSS ve AGS kitapları aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla tamamlandı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de siparişimle ...

26 Eylül tarihinde Indekskitap.com üzerinden ORDER25269QFmDAgfubr9628 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde siparişimin hâlâ "hazırlanıyor" olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli s...

26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 7eebed8c3984485659 numaralı siparişimle toplam 1078 TL tutarında 5 adet kitap satın aldım. Siparişimde yer alan kitaplar şunlardır: - Yediiklim 7 Adımda Temel Matematik M***** B**** Y***** (236 TL) - A*** K***** Retrospektif 2026 KPSS Beş Yüz (220 TL) - Motiv...

28’inde İndeks Kitap Evi’nden KPSS’ye hazırlık için Genel Yetenek Genel Kültür kaynaklarını sipariş ettim. Balıkesir Karesi’ye teslim edilmek üzere verdiğim siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde 'Hazırlanıyor' ibaresi dışında hiçbir hareketlilik göremiyoru...

22.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden 2146987 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 983 TL’dir. Siparişten birkaç gün sonra sadece “siparişiniz hazırlanmaktadır” şeklinde bir e-posta aldım, ancak o tarihten itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim kargoya verilmedi. Daha sonra fir...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden M***** B**** Y***** matematik kitapları, paragraf ve Türkçe kitapları da dahil olmak üzere çeşitli KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25268TuEIAulvqq3411. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve he...

24.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden yaklaşık 1950 TL tutarında, E**** E******’ın seti, A**** U*** K******* ve başka kitapları içeren bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya ...

26 Eylül’de İndekskitap Evi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25269Rh2HAxblnh3845). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücretim çekildi. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetl...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Tarih kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267TLTEAkfkit2009). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında ürünün stok durumu veya teslimat süresiyle ...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-24092025-1758742152 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Siparişin doğrudan adresime teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ bu şekilde istiyorum. T...

20 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758347842qizvb). Siparişimi Ordu/Fatsa adresine istemiştim, ancak uzun süre kargoya verilmediği için adresimi Korgan olarak güncelledim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk hafta müşteri hizm...

01.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden ORDER-25274HXjHAbcnlo8870 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 5 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap Evi’nden “Yedi Adımda Matematik” de dahil olmak üzere toplam 5 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2166992). Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ...

21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 1758458511, teslimat adresim Bahar S******* adına Dicle Mahallesi 22. Cadde 1031. Sokak Baran Apartmanı Kat 5 No: 30 Şırnak/Silopi olarak kayıtlıdır. Toplamda 1.067 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 14 gün...

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden dört adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Pegem 2026 KPSS Tarih + Coğrafya + Vatandaşlık Ezberbozan Soru Bankası 3’lü Set, Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Soru Bankası, Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DG...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden “Bıyıklı Matematik Temel Oluşturma Rehber Matematik TYT ve AYT Kampları” adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: b86fc87923175). Toplamda 935 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

1 Eylül'de indeks kitap üzerinden aşağıda belirttiğim kitapları sipariş ettim: - yediiklim 2026 KPSS MEB-ags ALES DGS paragraf çıkmış sorular çözümlü yediiklim yayınları - kr... Akademi DGS KPSS ALES gerçel matematik soru bankası - muhammet elçi kr... Akademi - kr... Akademi YKS TYT AYT KPSS Türkçe...

24 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden KPSS ve YKS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267SIoEArkxbr6075). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Konu ile ilgili olara...

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759069634trds7 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldu...