İndeks Kitap müşteri hizmetleri

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden toplam 1150 TL tutarında, KPSS’ye hazırlık için gerekli kaynak kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-24092025-1758717696. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizm...

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265QvlJAjyegf2844). Sipariş tutarı yaklaşık 1900 TL’dir ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüy...

25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ags kitapları sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler hala temin edilmeye çalışılıyor görünüyor. Sitede stokta ...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden üç farklı KPSS hazırlık seti siparişi verdim: Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set, İndeks Akademi 2026 KPSS Vatandaşlık Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set ve Eğit Akademi 2026 KPSS MEB-AG...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden KPSS için Yediiklim’in tarih ve coğrafya ders notları, konu anlatımı ve soru bankası kitaplarını banka kartımla 728 TL tutarında sipariş ettim. Siparişim onaylandı diye bir mesaj aldım ancak başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aradan 12 gün geçm...

23 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden “Aydın Yüce Yorum Sizin Soru Bankası” adlı ürünü, ORDER-25266OkAIAgvrjb7418 sipariş numarası ile sipariş verdim ve 316,40₺ ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderilmesini beklerken, site üzerind...

24’ünde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 2148025 ve 2148308 numaralı KPSS kitap siparişlerimi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir iletişim kanalı bulam...

24.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 958 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267TmGCAgjgtp1901). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siparişimin bir an ö...

23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS GY-GK kitapları için 1758660888 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1461,60 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Muğla/Milas. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve si...

25/09/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden “İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri + Mevzuat Bilgisi Ders Notları + Soru Bankası 4’lü Set - Z***** S***** İ***, E**** V**** Ö*******” ve “Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y*****” kitaplarını...

18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “hakimlik deneme setleri” siparişi verdim ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana’dır. Müşteri hizmetlerini defal...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden sınava hazırlık için 1.906,12 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266V9JGAeetlg9338). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. 27 Eylül’de si...

23 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 2150999 numaralı siparişimle coğrafya, tarih ve matematik soru bankası kitaplarını satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartıyla 1263 TL olarak gerçekleştirdim. Tes...

İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden, 6 gün önce verdiğim ORDER-25272JxpDApmavh6890 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ul...

26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den Kütahya Merkez adresine teslim edilmek üzere 914,36 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25269mmjaasutym2446). Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hiz...

22/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25265Q6dAAhjtsx3401 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

İndeks Akademi'den 25.09 tarihinde 2.630 TL değerinde verdiğim kitap siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. 10 gündür bir sipariş nasıl hazırlanamaz? Sınava hazırlanan insanları nasıl mağdur edebilirsiniz? Tam bir pişmanlık.

23/09/2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 14-23092025-1758592012 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde A*** K***** Retro Video Ders Notu, A*** K***** Retro Soru Bankası, A*** K***** Paragraf Kitabı, A*** K***** 400 Özgün Soruda Sözel Mantık, A*** K***** 6 Günde Türkçe Tekrar ve M***** B**** Y...

26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

23 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2151647 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 9 adet kitap bulunmakta ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya/Akyazı olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem Akademi Yayınları ön lisans KPSS soru bankası setinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267TlSFAyhbfb6485. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Adıyaman Merkez...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin online mağazasından 2.298,58 TL tutarında KPSS Bıyıklı Matematik, AYT ve TYT kitapları siparişi verdim. Bugün Ekim ayına girmiş olmamıza rağmen, kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 14-22092025-1758547593. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

23 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaramı şu anda bilmiyorum. Siparişimin gönderileceği şehir Samsun. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve...