Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ekim 2025 08:33
2.091

21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 1758458511, teslimat adresim Bahar S******* adına Dicle Mahallesi 22. Cadde 1031. Sokak Baran Apartmanı Kat 5 No: 30 Şırnak/Silopi olarak kayıtlıdır. Toplamda 1.067 TL ödeme yaptım.

Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Hafta içi kargoya verilecek' denildi fakat hafta bitti ve hâlâ bir gelişme yok. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten mağduriyet oluşturdu. Derslerime başlayacağım için kitapların acilen elime ulaşması gerekiyor.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. İndeks Kitap’tan ilk defa böyle bir gecikme yaşadım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yekta
Yekta

Gelişme oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 10:42
351
uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru