to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 1758458511, teslimat adresim Bahar S******* adına Dicle Mahallesi 22. Cadde 1031. Sokak Baran Apartmanı Kat 5 No: 30 Şırnak/Silopi olarak kayıtlıdır. Toplamda 1.067 TL ödeme yaptım.
Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Hafta içi kargoya verilecek' denildi fakat hafta bitti ve hâlâ bir gelişme yok. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten mağduriyet oluşturdu. Derslerime başlayacağım için kitapların acilen elime ulaşması gerekiyor.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. İndeks Kitap’tan ilk defa böyle bir gecikme yaşadım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden 14-24092025-1758732809 numaralı siparişimle toplam 8 adet kitap satın aldım. Sipariş tutarım 3.705 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...
Yorumlar