to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden İ**** G**** KPSS Matematik Soru Bankası ve Yediiklim Mantık Test Kitabı siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25268R38HAfoyjm6254). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhan...
22 Eylül 2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden tamamı stokta görünen KPSS ve paragraf kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2148117,...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Antalya/Manavgat adresine teslim edilmek üzere 21 adet ders kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25265ToXCAashpq2273). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra tarafıma 'onaylandı' mesajı g...
27 Eylül tarihinde indeksskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270LNBHAuwunn1168). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1478 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat ad...
22 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden “KPSS Tarih” ve “KPSS Coğrafya Soru Bankası” siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265PELBAwymyh2060). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
"Firma ücreti şikayet yazdıktan sonra 1 hafta gibi kısa bir sürede iade etti. İlgilerine teşekkür ederim."
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi web sitesinden, kredi kartı ile toplam 247 TL tutarında "MEB AGS Sözel Yetenek Soru Bankası Çözümlü Aker Kartal Retro Yayıncılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25272vqlıajxmag7634). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara...
23 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25266UFMGAcebti9399 numaralı, toplam 1491 TL tutarındaki siparişim iki haftadır elime ulaşmadı. Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde 70-80 kişi sıra olduğu içi...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25265LIHIArfrpk7065 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kabul edildiği hâlde, bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç cumartesi gü...
27.09.2025 tarihinde index kitap üzerinden sınava hazırlık amacıyla 15 adet farklı MEB ags kitabı siparişi verdim. Tüm kitapların stokta göründüğünü ve marka tarafından "hızlı kargo" vaadiyle reklam yapıldığını gördüğüm için siparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum. Ancak bugün (06.10.2025) siparişimi...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden AGS konu anlatımı kitapları ve soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267IXQDAdmftk4407. Toplamda 2.891 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilg...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25272P44FArucel3211 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ul...
"Dun akşam saatlerinde kargoya verildi mesajını aldım. Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin online satış sayfası üzerinden, ORDER-25269JWDHArnvfm2760 sipariş numarasıyla 638 TL (kargo dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece sipariş numar...
İndeks kitap internet sitesinden birçok kitap siparişi verdim ve 1 haftadır kargoya verilmedi ve 2401 TL para ödedim. Müşteri temsilcisini aradım fakat ulaşamadım. Bir hattı meşgul diğer hattı ise uzun süre sıra bekletip cevap vermedi. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden FB 864b39994310149 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.255,86 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Zonguldak. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272HKhIAvuciy6754). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 992,66 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu ...
10 gün önce İndeks Kitapevi’nden “Banka Sınavları Yükselme” kitabını sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş bilgilerimde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak bu süre zarfında ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi alm...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00’de İndekskitap üzerinden Yargı 2026 Matematik Video Ders Notu ve Soru Bankası gibi kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265SDxCAxeamb5951). Sipariş teslimat adresim İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi’dir. Aradan geçen zamana rağmen kitaplarım h...
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2158422 numaralı siparişimle “Aker Kartal Soru Bankası” ve “İlyas Güneş Soru Bankası” adlı KPSS kitaplarını satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaş...
29.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Retro Yayınları, Yediiklim, Pegem ve Akademi yayınevlerine ait KPSS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270K3YAAdennn0504). Siparişimin onaylandığına dair bir SMS aldım ve ödemeyi banka kartı ile 1939 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adres...
26.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden 1374 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269TSlJAxnsat6759). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Yaşadı...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PBpFAjgmlr6233). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 920 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği şehir Zonguldak. Konu hakkında m...
