to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan aboneliğim için CK Boğaziçi Elektrik ile yaşadığım fatura sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 5 aydır elektrik faturalarımda bir tuhaflık ve olağan dışı yükseklik olduğunu fark ediyorum. Evde sayaç, kullanım düzeni ya da elektrikli cihazlarımda kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor.
01.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaptığımız görüşme sonrasında yeni bir sözleşmeye onay verdim. Bu sözleşmede birim fiyatın kilovatsaat başına 4 TL olacağı söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak gelen faturalarda tüketim bedellerimin kilovatsaat başına 6 TL üzerinden hesaplandığını görüyorum. Yani bana telefonda belirtilen birim fiyat uygulanmıyor, taahhüt edilen koşul yerine getirilmiyor.
Hem son 5 aydır faturalarımın gereğinden yüksek gelmesi hem de telefonla kurulan sözleşmede konuşulan birim fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. CK Boğaziçi Elektrik’in, müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sunulan sözleşme koşullarını ve birim fiyatı dikkate alarak faturalarımı yeniden incelemesini, fazla tahsilat varsa iade edilmesini ve aboneliğimde kilovat saat başına 4 TL olarak belirtilen birim fiyatın eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Yılbaşından sonra hiçbir kullanım artışı ya da düzen değişikliği olmamasına rağmen elektrik faturalarım anormal derecede yükselmeye başladı. Daha önce yaklaşık 2.000 TL civarında gelen faturalarım son dönemlerde 4.500 TL’ye kadar çıktı. Evde cihazlarımda, kullanım a...
Ck Boğaziçi tarafından 26 Kasım 2025 tarihinde telefonla aranarak, 2025 yılı içinde 5.000 kWh elektrik tüketim sınırını geçtiğim için 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Son Kaynak Tedarik Tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Görüşmede, 2026 yılı içindeki fiyat dalgalanmalarından etki...
CK Boğaziçi Elektrik Dağıtım AŞ aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam, önceki aylarda ortalama 500 TL civarında gelen tüketimime rağmen 1.890 TL olarak yansıtılmıştır. Aylık elektrik kullanım alışkanlıklarımızda ve evimizde kullandığımız elektronik cihazlarda hiçbir değişiklik olmamasına rağ...
İstanbul Esenler’deki CK Boğaziçi Elektrik aboneliğime ait son dönem elektrik faturalarımda ciddi bir anormallik yaşamaktayım. 10. Ay Ekim faturam 1.085 TL, 11. Ay Kasım faturam 1.355 TL, 12. Ay Aralık faturam 1.280 TL gelirken, 1. Ay Ocak faturam hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 3.035 TL olarak k...
Yorumlar