İndeks Kitap müşteri hizmetleri

27 Eylül 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 2160347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Yediiklim KPSS Tarih Atölye Video Ders Notları Soru Bankası 2’li Set, Eğit Akademi KPSS Coğrafya Haritalarla Atak Soru, Yediiklim KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları Soru Bankası 2’li Set, İndeks A...

26 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları içeren ve toplamda 1.180 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. 30 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, en ge...

4 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276TjGGAmtkgk3659), ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş teslim adresim Esenli Mahallesi Reşadiye Caddesi No:**. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sıra numaram 1...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...

25.06.2025 tarihinde İndeks’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki bin TL tutarında çeşitli test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268PgwCAqamax7583). Siparişim Ordu/Fatsa adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de...

22.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 5 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265WyCI07124781). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Şırnak. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süre...

175896346468d7A7081c9a0 numaralı siparişim var ve 10 gündür siparişim hâlâ hazırlanıyor. Henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim, 1 buçuk saat beklememe rağmen ulaşamadım. Bir an önce paketimin kargoya verilmesini istiyorum.

01.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden Pegem ve Yediiklim yayınlarından soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274IZKEAlkskx5263. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak ...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 924,31 TL tutarında, çok sayıda kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 1758786569). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimat tarihinin belli...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...

10 gün önce İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25272HMqCAcblug7408 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 1100 TL olarak ödedim. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sürekli me...

İndeks Kitap üzerinden Hoca Kafası 2026 KPSS TYT Dil Bilgisini Kafala Soru Bankası Çözümlü - Öznur Saat Yıldırım Hoca Kafası Yayınları, Hoca Kafası, Yargı, Yediiklim ve İndeks yayınlarından oluşan toplam 15 kitap sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 5 gün önce oluşturdum ve 2000 TL ödemeyi sistem üzer...

29 Eylül tarihinde İndeks üzerinden toplam 590 TL tutarında, E**** E****** Ders Notu dahil 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272RlfEAbmysd4990). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Yozgat olmasına rağmen, siparişlerimde süre...

22 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 1758571104tfzk1 numaralı KPSS kitap siparişimi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için u...

30 Eylül tarihinde İndeks sitesi üzerinden 2164530 numaralı siparişimle üç kitap (İ**** G****, A*** K***** ve E**** E****** video ders notları) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 541 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Sakarya'yı belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zama...

26.09.2025 tarihinde İndeks Kitaptan TYT hazırlık kitapları siparişi verdim. Halen kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor diyor. On bir gün olmasına rağmen hiçbir dönüş olmadı. Mesaj atmama rağmen henüz bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istesem de mümkün olmuyor.

7 gün önce indeks akademi üzerinden kart ile ödeme yaparak iki farklı sipariş oluşturdum (order-25275qq9eaitkna0233 ve order-25274kgwjancsce9109 numaralı siparişler). Her iki siparişimde de birden fazla kitap bulunuyor. Ancak siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya ...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2171487). Ödememi havale yöntemiyle ve toplam 1.576 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve g...

26 Eylül tarihinde İndex Kitap üzerinden toplam beş adet kitap siparişi verdim: Yediiklim 2026 KPSS DGS alez TYT 7 Adımda Matematik Geometri + Sayısal Mantık + Problemler Konu Anlatımı Soru Bankası Dörtlü Set (M***** B**** Y*****, Yediiklim Yayınları, İndex Akademi) ve 2026 KPSS mep ags alez DGS TYT...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden İ**** G**** KPSS Matematik Soru Bankası ve Yediiklim Mantık Test Kitabı siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25268R38HAfoyjm6254). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhan...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Antalya/Manavgat adresine teslim edilmek üzere 21 adet ders kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25265ToXCAashpq2273). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra tarafıma 'onaylandı' mesajı g...