İndeks Kitap müşteri hizmetleri

24-09-2025 12:29:24 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 9 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267JdxJAhjmtv3010). Sipariş teslim adresim Ankara Etimesgut, Yadigar Apartmanı, 2084. Cadde 22/15 olarak belirtilmiştir. Siparişimde Pegem Akademi ve Yediiklim gib...

İndeks kitaptan 2 hafta önce sipariş verdim. İki haftadır sadece siparişiniz hazırlandı maili geldi. Kargoya bile verilememiş müşteri hizmetlerini arıyorum ya 86. Sıradasınız diyor ya meşgul çalıyor. Arkadaşlarıma sordum birinin siparişi 2 ay sonra gelmiş. Ne iptal edebiliyorum ne birine ulaşabiliyo...

27 Eylül tarihinde İndeks üzerinden kredi kartı ile Yediiklim Yayıncılık, Pegem Ezber Bozan ve DGS Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: Order-25270JryBAlwavi5621). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve k...

25.09.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan ags kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25268LMPAAfycsc3201). Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “Mandala PDR ÖABT Kitap Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-22092025-1758532500. Siparişimi oluşturduktan sonra 816 TL ödememi yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ...

21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Elvan a*** adına, ORDER-25263V2RFAqbdyd2516 numaralı siparişimle toplam 1.049 TL tutarında çeşitli kitaplar (Yargı Yayınları Engin Eraydın Coğrafya Video Ders Notu, Engin Eraydın Coğrafya Soru Bankası, Engin Eraydın Haritalarla Coğrafya Kitabı, Zeduva Yayı...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267NOSCAylera8844). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

İndeks Kitap Evi’nden “Kas Kaymakamlık Kitabı Soru Bankası”, “Data 5 Deneme” ve “Kas 10 Deneme” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2151556. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen, ürünlerim 20 gündür elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

24.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 2154489 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak belirtilmişti ve ödemesini kredi kartı ile 2.538,36 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

İndeks akademi'den 27 Eylül'de sipariş verdik. Siparişimiz 10 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Hala Siparişinizi kargoya vermediler. Çok sorumsuzlar. Yoğunluk vardır dedim ama bu kadar da olmaz. Ben bu kadar kötü bir satıcı ekibi görmedim. Müşteri hizmetleri de arayınca açılmıyor, iptal edilmiy...

01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 943,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25274KERCAwysyp5824). Siparişimi İstanbul adresime verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana sipariş durumum hâlâ “oluşturuluyor” olarak...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 14-23092025-1758602637 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2025 Benim Hocam KPSS Coğrafya Video Ders Notları ve İsem 2025 KPSS Coğrafya Aşina 20 Deneme Çözümlü kitapları bulunuyor. Toplamda 1900 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ger...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25271LHCEAjfehj7569 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.192,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev a...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den Pegem 2026 Paragraf Ezberbozan Soru Bankası’ndan 2 adet, Pegem Ön Lisans Konu ve Soru Bankası Modüler 2’li Set ve Pegem Ön Lisans 10 Deneme Çözümlü kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25266PHKDAfxljx0394. Toplamda 2.556,75 TL’lik ödememi kredi...

26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden Yargı Yayınları Pegem Akademi markalı KPSS Coğrafya Video Ders ve Soru Bankası, Matematik Soru Bankası ve Deneme, KPSS Paragraf Pegem ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: Order-25269UbYCAlxsdb1532). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine r...

22 Eylül'de İndeks Kitapevi'nin mağazasından 3.295,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25265JXAJAfkjyy1111). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece "sipariş hazırlık aşamasında" ifadesi yer alıyor ve başka hiçbir bilgilendirme...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden ORDER-25268JzpIAwbhvm1733 numaralı siparişimle toplam 999,40₺ tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak üç kitap satın aldım: M***** C**** Ö******* Tarih Soru Bankası, İhzar İcra İflas Hukuku Soru Bankası ve Basiretli Ticaret Hukuku Soru...

29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-29092025-1759136509 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 900,60 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim Adana Ceyhan olarak belirtildi. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”...

24.09.2025 tarihinde indeks kitap evi’nden toplamda altı adet kitap siparişi verdim (sipariş no: 25267naafabyfxp6401). Siparişimde şu kitaplar bulunuyor: - yediiklim 2026 KPSS genel yetenek genel kültür atölye soru bankası 5’li set - yediiklim 2026 KPSS matematik atölye video ders notları - mehmet b...

28.09.2025 tarihinde İndeks internet sitesinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 1759030336. Üye olmadan sipariş verdikten sonra, sipariş durumunu görebilmem için üyelik oluşturmam istendi ve üyelik açtım. Ancak şu anda ne siparişimi görebiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum...

25.09.2025 tarihinde İndeksakademi üzerinden MEB-AGS kitabı siparişi verdim ve 1.650,44 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14-25092025-1758749643. Bugün itibarıyla (06.10.2025) kargom hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cumartesi günü kargoya verileceği söylendi ...