Siparişin 14 Gündür Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...

24 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 6 farklı yayınevine ait kaynak kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267UkiAAsykiy4287). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm...

8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273SRYGAiegtk5502). Siparişim kredi kartı ile ödendi ve ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak bugün 12. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ...

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...